インストール時に出力されるメッセージについて説明します。
コンソールに出力されるメッセージ
正常時のメッセージ
原因
Systemwalker Desktop Patrol CSのインストールを開始しました。
対処
終了まで待機してください。
原因
Systemwalker Desktop Patrol CSのインストールが正常に終了しました。
対処
メッセージファイル（<CSインストール先>\log\dtpsilent.log）を参照して正常終了したことを確認してください。メッセージファイルに再起動が必要と書かれていた場合は再起動してください。続いて“2.3.5 iOS管理データベースを構築する”以降の作業に進んでください。
エラーメッセージ
原因
Administrator権限が必要です。
対処
Administrator権限で実行してください。
原因
Systemwalker Desktop Patrolが既にインストールされています。
対処
本コマンドは新規インストールにのみ対応しています。
原因
インストールに必要なファイルが見つかりません。
対処
インストールディスクに不正が無いか確認してください。
原因
インストールに必要なファイルが見つかりません。
対処
インストールディスクに不正が無いか確認してください。
原因
指定された応答ファイル"%1"が見つかりません。
対処
応答ファイルが存在するかどうか確認してください。
原因
インストールに失敗しました。不正なパラメーター値が指定された可能性があります。
対処
メッセージファイル（<Windowsフォルダ>\dtpsilent.log）を参照し、対処してください。対処が不可能であった場合は富士通技術員に連絡してください。
原因
インストールに失敗しました。ファイルコピーに失敗した可能性があります。
対処
メッセージファイル（<Windowsフォルダ>\dtpsilent.log）を参照し、対処してください。対処が不可能であった場合は富士通技術員に連絡してください。
原因
インストールに失敗しました。コンポーネントのインストールに失敗した可能性があります。
対処
メッセージファイル（<Windowsフォルダ>\dtpsilent.log）を参照し、対処してください。
メッセージファイルに「Desktop Patrol(CS)のSetup.exeが異常終了しました。」と記録されている場合は合わせてイベントログ（アプリケーション）のソースがMsiInstallerとなっているイベントも参照し、対処してください。
上記条件でイベントログに「製品: Systemwalker Desktop Patrol CS -- エラー 27511。インストール処理に失敗しました。失敗原因を確認し、もう一度インストールを実施してください。」と記録された場合は、ホスト名のデフォルト値としてシステムからIPアドレスやコンピュータ名を取得できなかったことが考えられます。その場合、ホスト名をパラメーターファイルで指定する（推奨）かシステムのIPアドレスやコンピュータ名を取得できるよう設定を見直して、アンインストール後にインストールを実施してください。現象が解消されない場合は富士通技術員に連絡してください。
メッセージファイルに「運用環境の構築に失敗しました : 50」と記録されている場合は、以下が原因の可能性があります。
データベース構築に必要な空き容量が足りません。
インストールパラメーターCSVファイルで指定したparametersパラメーターのNo.9～14のいずれかに誤りがあります。“A.1.1 インストールパラメーターCSVファイル”のparametersパラメーターのNo.9～14を参照して正しく修正し、パラメーター設定コマンドを用いて再度応答ファイルを作成してください。
原因を取り除いてアンインストール後にインストールを実施してください。現象が解消されない場合は富士通技術員に連絡してください。
その他対処が不可能であった場合は富士通技術員に連絡してください。
原因
インストールに失敗しました。
対処方法
メッセージファイル(<Windowsフォルダ>\dtpsilent.log、<Windowsフォルダ>\dtpcirresult.log)を参照し、対処してください。対処が不可能であった場合は富士通技術員に連絡してください。
