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Systemwalker Desktop Patrol 導入ガイド
FUJITSU Software

5.1 CTをアンインストールする

CTのアンインストール方法について説明します。

CTのアンインストール手順は以下のとおりです。

  1. プログラムを削除する

  2. インストールフォルダを削除する

  3. CS上のPC情報からCT情報を削除する

なお、製品全体をアンインストールする場合(CSも含めて削除する場合)、手順3は不要です。

CTを再インストールする場合の手順3の実施について

CTを再インストールする場合、再インストール時の設定により手順3を実施する必要があるかどうかが変わります。

  • ユーザーIDとPC名を同じ設定にする :手順3は不要です。

  • ユーザーIDとPC名を同じ設定にしない:手順3は必要です。

    手順3を行わなかった場合、以前のインベントリ情報がそのまま残ってしまいます。

プログラムを削除する

  1. Administratorsグループに所属するアカウントでWindowsにログオンします。

  2. [コントロールパネル]-[プログラムの追加と削除]または、[アプリケーションの追加と削除]または、[プログラムと機能]-[プログラムのアンインストール]を起動します。

  3. “Systemwalker Desktop Patrol CT”を選択し、[削除]ボタンをクリックします。

  4. CTのアンインストールが抑止されている場合は、削除確認画面で[はい]をクリックすると、以下のパスワード入力画面が表示されます。

    CTPolicy.exe(クライアント環境設定)コマンドで設定したパスワードを入力してください。コマンドの詳細については、“Systemwalker Desktop Patrol リファレンスマニュアル”を参照してください。

  5. アンインストール処理が開始されます。正常に完了すると、「アンインストール完了」画面が表示されます。

注意

Windows Vista®、Windows® 7、Windows® 8、Windows Server® 2008またはWindows Server® 2012で実行する場合

Windows Vista®、Windows® 7、Windows® 8、Windows Server® 2008またはWindows Server® 2012で実行する場合、以下のメッセージのユーザーアカウント制御画面が出ることがありますが、「許可」を選択してください。

認識できないプログラムがこのコンピュータへのアクセスを要求しています

インストールフォルダを削除する

プログラムを削除したあとに、関連フォルダが削除されずに残ってしまう場合があります。そのときはOSを再起動したあとにエクスプローラから本製品のインストール先フォルダを削除してください。

例)C:\Program Files\Fujitsu\Systemwalker Desktop Patrol フォルダを削除

CS上のPC情報からCT情報を削除する

インストールフォルダを削除した後に、CS上で管理されているCT情報を削除する必要があります。

削除方法は以下の2つがあります。

それぞれの手順は以下のとおりです。

【部門ツリーから削除する場合】
  1. Webブラウザの[アドレス]欄に、以下のURLを入力します。

    http://サーバ情報(「Systemwalker Desktop Patrol CS」のFQDN名 or ホスト名 or IPアドレス)/DTP/index.html
  2. ログイン画面が表示されますので、以下の情報を入力して[ログイン]ボタンをクリックします。

    • [ユーザーID]テキストボックス:「システム管理者」のユーザーID

    • [パスワード]テキストボックス:「システム管理者」のパスワード

  3. メインメニューが表示されます。初期画面が[PC情報]画面の[インベントリ情報]でない場合は、[PC情報]画面の[インベントリ情報]を選択してください。

  4. [部門選択]フィールドの組織ツリーから、アンインストールしたPCが所属する部門を選択します。

  5. アンインストールしたPCを選択し、対処から「削除」を選択して[実行]ボタンをクリックすると、インベントリ情報が削除されます。

【検索して削除する場合】

【部門ツリーから削除する場合】の手順4.までは同じです。

  1. [インベントリ情報]画面で [PC検索]ボタンをクリックすると、以下の画面が表示されます。

  2. アンインストールしたPCの情報を入力し、[検索]ボタンをクリックすると、検索条件に該当したPCが一覧で表示されます。

  3. アンインストールしたPCを選択し、対処から「削除」を選択して[実行]ボタンをクリックすると、インベントリ情報が削除されます。