対象バージョンレベル
V5.0L10以降
5.0以降
確認ポイント
資源配付クライアントがアクセスする以下のフォルダに対して、アクセス権がありますか
管理ファイル配下
%drmsc%配下
%TMP%配下
%windir%配下
セットアップ機能、および%drmsparm%\drmsparmファイルでパス設定している箇所
他製品(Systemwalker SelfHealing)がインストールされていないですか
%windir%\Systemwalker\mpslfmnt\norepain\mpdrms.txtファイルへのアクセス権が“読み込みと実行”になっていませんか
対処方法
Administrator権限を付加したIDで資源配付クライアントを操作してください。
または、確認ポイントで示したファイル/ディレクトリおよびフォルダに対して、アクセス権をEveryoneフルコントロールにして下さい。
事例
資源配付クライアントのセットアップ機能の[実行環境]タブからその他のタブへ切替えるのに30秒ほどかかる。[実行環境]タブ以外からの移動に関しては正常に動く。
ダウンロード機能を実行するとダウンロード処理画面が起動するのに時間がかかる。
なお、Administratorが操作すると、問題なく動作する