対象バージョンレベル
V5.0L10以降
原因
本現象はWindows 2000の障害です。
確認ポイント
ダウンロードはサービス起動ですか
クライアントのOSはWindows 2000ですか
対処方法
コンピュータを再起動して、以下のメッセージが表示されるまで待ってください。
「Ctrl+Alt+Delキーを押して開始してください」