対象バージョンレベル
V5.0L10以降
5.0以降
確認ポイント
適用対象のファイルのアクセス権限はありますか。
対処方法
クライアントで、ダウンロード機能をサービスから実行した場合、ダウンロード処理は、以下のサービスの動作権限(ログオンアカウント)で動作します。
Systemwalker MpDrmscl
このため、ファイルにアクセス権限が設定されている場合など、動作権限の違いによりファイルアクセスやコマンド実行に失敗する可能性があります。
サービスのアカウントをダウンロード処理のできるユーザアカウントに変更して実行してください。