エラーメッセージ
運用環境保守ウィザードで作成/拡張に失敗した場合
インベントリ管理データベース作成処理は異常終了しました。 |
デスクトップ管理サーバ動作環境設定で作成に失敗した場合
データベース定義コマンド(RDBDDLEX)の修理で異常が発生しました。 |
データベースの作成コマンドで異常が発生しました。異常の原因詳細をイベントログで確認してください。 |
対象バージョンレベル
Windows版:V5.0L10～V12.0L10(EE版のみ)
Windows版:V13.0.0以降
Windows for Itanium版:V13.2.0以降
対処1
原因
許容できない文字を含むユーザ名でログインした場合、インベントリデータベースの作成/拡張に失敗するためです。
対処方法
以下のいずれかの復旧手順を実施します。
[V10.0L20以降の場合]
インベントリ管理データベースの新規作成時に失敗した場合
記号(! $ % & ' ( ) ~ ^ - ` { } .)を含まないユーザ名(18文字以内の先頭が英字で始まる英数字)でログインして、[デスクトップ管理サーバ動作環境設定]の[インベントリ管理環境画面]または運用環境保守ウィザードから再度インベントリデータベースの作成を実施します。
インベントリデータベースの削除後、再度作成時に失敗した場合
インベントリデータベースを作成した時のユーザ名でログインし、[デスクトップ管理サーバ動作環境設定]の[インベントリ管理環境画面]でデータベース種別を“Systemwalker標準”に設定して、再度インベントリデータベースの作成を実施します。
インベントリデータベースの拡張時に失敗した場合
インベントリデータベースを作成した時のユーザ名でログインし、[デスクトップ管理サーバ動作環境設定]の[インベントリ管理環境画面]でデータベース種別を“Systemwalker標準”に設定して、拡張後のサイズでインベントリデータベースの作成を実施します。その後、運用環境保守ウィザードでデータベース拡張処理を継続します。
[V10.0L10以前の場合]
インベントリ管理データベースの新規作成時に失敗した場合
記号(! $ % & ' ( ) ~ ^ - ` { } .)を含まないユーザ名(18文字以内の先頭が英字で始まる英数字)でログインして、[デスクトップ管理サーバ動作環境設定]の[インベントリ管理環境画面]から再度インベントリデータベースの作成を実施します。
インベントリデータベースの削除後、再度作成時に失敗した場合
インベントリデータベースを作成した時のユーザ名でログインし、[デスクトップ管理サーバ動作環境設定]の[インベントリ管理環境画面]でデータベース種別を“Systemwalker標準”に設定して、再度インベントリデータベースの作成を実施します。
対処2
原因
スタートアップアカウントに許容できない文字が含まれる場合、インベントリデータベースの作成に失敗するためです。
対処方法
スタートアップアカウントを、18バイト以内の先頭が英字で始まる英数字に変更してください。
スタートアップアカウントの変更手順は、“Systemwalker Centric Manager 導入手引書”を参照してください。
[デスクトップ管理サーバ動作環境設定]の[インベントリ管理環境画面]で、データベース種別を“Systemwalker標準”に設定して、再度、インベントリデータベースの作成を実施します。
