対処1
対象バージョンレベル
V5.0L10以降
5.0以降
確認ポイント
以下のどちらかの操作を実施していませんか。
デスクトップ管理によるインベントリ収集(スタートアップから実行される収集)を行っている時に、インベントリ情報を収集しているクライアントのホスト名を変更(この場合、デスクトップ動作環境設定のクライアント名も変更)し、再度インベントリ情報収集を行った
資源配付経由によるインベントリ情報収集と、簡易インベントリ情報収集を併用運用し、[システム名]と[クライアント名]が一致していない。
対処方法
以下のどちらかの方法で対処してください。
運用管理サーバでインベントリデータベースを初期化します。
ただし、簡易資源配付機能を使用している場合は、配付資源を含めて関連情報がすべて初期化(削除)されます。インベントリ管理だけ利用している場合は、クライアントから再度インベントリ情報が収集されるため、自動的に情報は復元されます。
インベントリデータベースの初期化は、[Systemwalkerコンソール]の[ポリシー]-[インベントリ]-[インベントリ管理環境]-[データベース初期化]ボタンをクリックします。
運用管理サーバで、以下のコマンドを実行します。
Systemwalkerインストールディレクトリ\mpwalker.dm\Mpcompcl\Cmenvsup.exe
表示されるGUIで、変更前のクライアント名を選択して、[編集]-[削除]を実行します。
対処2
対象バージョンレベル
Windows版 V13.3.0以降
Solaris版 V13.3.0以降
Linux版 V13.3.0以降
原因
インストールレス型エージェントのインベントリ収集を行っていた後、資源配付機能によるインベントリ情報収集を行ったためです。
対処方法
インストールレス型エージェントのインベントリ収集から資源配付機能によるインベントリ情報収集に切り替える場合は、事前に以下のコマンドでインベントリ情報を削除してください。
drmsdlt -a inv -s エージェント名
詳細は、“Systemwalker Centric Manager リファレンスマニュアル”を参照してください。