ページの先頭行へ戻る
Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Software Delivery トラブルシューティングガイド資源配付編
FUJITSU Software

4.3.3 ダウンロード処理中にシステムがフリーズ状態となる

対象バージョンレベル

対処1

原因

通信カードの設定や通信カードに異常が発生したことが考えられます。

確認ポイント

通信カードの設定や状態を確認してください。

対処方法

確認の結果、通信カードに異常が無い場合は、システムのメモリダンプを採取の上、システムのサポート契約先に連絡してください。

対処2

原因

クライアント側の無通信監視時間が長すぎるため、クライアント側がサーバ側からのデータ受信処理中に、応答待ちに入っていると考えられます。

確認ポイント

ネットワークの問題の可能性があるので、資源配付クライアントが使用するポート番号(9231/tcp)の状態を確認してください。

対処方法

クライアント側の無通信監視時間を短くしてください。
[資源配付クライアント設定]画面の[セション開設]タブをクリックし、[無通信監視時間]の値を変更します。