対象バージョンレベル
V5.0L10以降
5.0以降
対処
確認ポイント
資源配付のイベントやメッセージを確認しましたか。
対処方法
【Windows版】
サーパの場合
イベントビューアのアプリケーションログのソース[drms]のイベントを確認し、配付に失敗した原因をオンラインマニュアルから調査します。
クライアントの場合
メンテナンスログのエラー情報を確認し、配付に失敗した原因をオンラインヘルプから調査します。
【UNIX版】
コンソールメッセージから[drms]のメッセージを確認し、配付に失敗した原因をオンラインヘルプから調査します。
上記を確認してもわからない場合は、まず保守情報収集ツールで、採取可能な必要情報を採取してください。
次に“調査資料の採取方法”を参照の上、更に必要な情報を採取してください。
以上の情報採取完了後、システムのサポート契約先に連絡してください。
