■現象
インストールレス型Agentのシステム負荷は高くないが、Managerに以下のエラーメッセージが出力され、インストールレス型Agentの性能情報が収集されない場合があります。
【Windows版】
イベントID | 種別 | メッセージ |
|---|---|---|
2700 | エラー | サーバへの接続ができません。 |
【UNIX版】
イベントID | 種別 | メッセージ |
|---|---|---|
DSA2700E | エラー | Unable to connect to the server. |
■原因
システム負荷が高くなり、TELNETやSSHなどで通信できなくなると、性能情報を収集できなくなる場合があります。システムの負荷が下がっても、メッセージが継続的に出力される場合があります。
■確認ポイント
インストールレス型Agentで、過去にシステム負荷が高い時間帯はありませんでしたか？
■対処方法
ManagerのSystemwalker SQC DCMサービス/dcmdプロセスを再起動して復旧するか確認してください。
■影響
メッセージが出力されている期間のインストールレス型Agentの性能情報は収集されません。
