Systemwalker Service Quality Coordinator トラブルシューティングガイド

5.2 Systemwalker Operation Managerでジョブが実行されているにもかかわらず、ジョブ多重度がすべて0となる

■原因

Systemwalker Operation Managerとの連携機能では、Systemwalker Operation Managerの「稼働実績情報ファイル」を解析して、ジョブの多重度などの情報を収集しますが、デフォルト設定では「稼働実績情報ファイル」は保存されない設定となっているため、保存する設定に変更する必要があります。

■影響

Systemwalker Operation Managerの稼働実績情報ファイルを保存する設定となっていない場合、次の項目以外の値は常に0となります。

• サブシステム別ジョブネット多重度(Field Name:maxjnetsub)

• プロジェクト別ジョブネット多重度(Field Name:maxjnetprj)

■対処方法

Systemwalker Operation Managerの設定で、稼働実績情報ファイルが保存される設定となっているか確認してください。

設定されていない場合には、保存する設定に変更後、Systemwalker Service Quality Coordinatorを再起動してください。