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Systemwalker Service Quality Coordinator トラブルシューティングガイド
FUJITSU Software

2.1 イベントログ/システムログにエラーメッセージが出力されSystemwalker Service Quality Coordinatorが停止する(ディスク容量不足)

■エラーメッセージ

【Windows版】

イベントID

種別

メッセージ

3704

エラー

%1 のディスク空き容量が、異常レベル %2 MB になりました。

【UNIX版】

イベントID

種別

メッセージ

DSA3704E

エラー

Free disk space on path %1 reached critical level of %2 MB

%1 : 不足したディレクトリ

%2 : 異常しきい値サイズ


■確認ポイント

空きディスク容量が少なくなっていませんか?


■原因

Systemwalker Service Quality Coordinatorは、「可変ファイル格納ディレクトリ」の空きディスク容量を、デフォルトの場合以下の表に示すしきい値で監視しており、異常しきい値を下回った場合には自動的に停止します。

警告しきい値サイズ

異常しきい値サイズ

50MB

10MB

空きディスク容量が異常しきい値を下回った場合は、上記のエラーメッセージが出力され、Systemwalker Service Quality Coordinatorが停止します。

なお、警告しきい値を下回った場合は、以下の警告メッセージが出力されますが、Systemwalker Service Quality Coordinatorは動作を継続します。


【Windows版】

イベントID

種別

メッセージ

3650

警告

%1 のディスク空き容量が、警告レベル %2 MB になりました。

【UNIX版】

イベントID

種別

メッセージ

DSA3650W

警告

Free disk space on path %1 reached warning level of %2 MB

%1 : 不足したディレクトリ

%2 : 警告しきい値サイズ


■対処方法

以下のいずれかの対処を行ってください。


■影響

Managerが停止した場合は、Agent/Proxy ManagerからManagerへデータが送れなくなるため、データファイルが溜まり、Agent/Proxy Managerのディスクを圧迫します。また、その場合Push運用を行っていると、Agent/Proxy Manager上で以下のエラーメッセージが多数syslogに表示されます。

DSA_Forwarder: DSA2700E: Unable to connect to the server. All 30 attempts failed.


Agent/Proxy Managerが停止した場合は、性能情報が収集できなくなるため、サマリ、詳細、レポート画面で、停止中のデータが表示されなくなります。