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Interstage AR Processing Server V1.1 導入ガイド
FUJITSU Software

3.3.2 セットアップ時のトラブル対処方法

セットアップ中に何らかの異常が発生した場合、セットアップ前の状態に戻します。異常が起きた場合、セットアップ時に参照するパラメーターファイルに問題がないか確認してください。

セットアップの実行経過についてログファイルを出力しています。セットアップが失敗する場合には、以下のログファイルを確認してください。

"%インストールディレクトリ%\logs\ISARinst.setup.log"
パラメーターファイルの記述誤り
以下のようなメッセージが続けて出力された場合、パラメーターファイルの記述誤りの可能性があります。
** cmd execute failure 数字 **
*** FAILURE 機能名 setup ** 
パラメーターファイルの内容について確認してください。
  • キーに抜けや誤りがないこと
  • 値に入力可能文字が指定されていること
  • 指定するポート番号は重複していないこと
内部生成するユーザー(arsvdmpg)が既に存在
以下のようなメッセージが出力された場合、内部生成するユーザー(arsvdmpg)が既に存在しています。
net user arsvdmpg ****** /add アカウントは既に存在します
内部生成ユーザーが存在しないことを確認し、再度セットアップを実行してください。