PL/extJavaの停止で異常が発生しインスタンスの停止に失敗した場合、以下の対処を行ってください。
以下のログにエラーメッセージが出力されていないかを確認します。
出力されたエラーメッセージは、“メッセージ集”の“PL/extJavaが出力するメッセージ”を参照して停止失敗の原因を調査してください。
システムログ
Symfoware Serverのサーバログ
コンテナのサーバログ
コンテナのJavaVMログ
ドメインのサーバログ
ドメインのJavaVMログ
また、停止時の異常によって、不正にプロセスが残存する場合があります。本現象が発生した場合は、“8.10.3 PL/extJavaの起動失敗による異常”を参照して、残存しているプロセスを回収してください。
上記の調査を行っても原因を特定できない場合は、FJQSSコマンドで資料採取を行った上で当社技術員(サポート)に連絡してください。
