Systemwalker Software Configuration Manager トラブルシューティングガイド

2.1.2 セットアップが失敗する

セットアップ開始後、セットアップ画面に「Systemwalker Software Configuration Managerの環境設定に失敗しました。」と表示され、セットアップが失敗します。

対象バージョンレベル

• Windows版：V15.2.0以降

• Linux版：V15.2.0以降

2.1.2.1 対処

確認ポイント

以下の確認を実施してください。

• Systemwalker Runbook Automationのセットアップは完了していますか？

• ServerView Resource Orchestratorと連携する場合、ServerView Resource Orchestratorのセットアップは完了していますか？

• セットアップ時の[運用環境のユーザー設定]画面で入力したユーザー情報は正しいですか？

対処方法

アンセットアップ実施後、以下の対処を実施してください。

• Systemwalker Runbook Automationのセットアップが完了していない場合

  『導入ガイド』の「Systemwalker Runbook Automationのセットアップ」を参照し、Systemwlaker Runbook Automationをセットアップしてください。

• ServerView Resource Orchestratorのセットアップが完了していない場合

  ServerView Resource Orchestratorと連携する場合、ServerView Resource Orchestratorのセットアップを実施してください。ServerView Resource Orhcestratorのセットアップについては、ServerView Resource Orhcestratorのマニュアルを参照してください。

• セットアップ時の[運用環境のユーザー設定]画面で入力したユーザー情報が正しくない場合

  正しいユーザー情報を入力し、再度セットアップを実施してください。ユーザー情報については、『導入ガイド』の「Systemwalker Runbook Automationのセットアップ」を参照してください。