ETERNUS SF Storage Cruiser 16.0 運用ガイド

B.2.5 管理対象サーバノード(Windows)の場合

初期調査資料を採取する手順は以下のとおりです。採取した資料は、当社技術員に渡してください。

1. Administratorsグループのユーザーでサーバノードにログインします。

   資料の採取には、OSの管理者権限が必要です。

2. agentsnapコマンドを実行します。$INS_DIRは、エージェントをインストールした時の「プログラムディレクトリ」です。

   C:\> $INS_DIR\ESC\Agent\sbin\agentsnap -dir dirName

   資料を格納するディレクトリを-dirオプションで指定してください(-dir オプションは省略できません)。

3. Windowsのイベントログを採取します。

   Windowsに標準に付属しているイベントビューアを起動し、「名前をつけて保存」機能を利用して、以下のイベントログをファイル(ファイル名は任意)として採取してください。

   • システムログ

   • アプリケーションログ