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Interstage Business Application Server トラブルシューティング
FUJITSU Software

11.1.1 データベース製品からエラーメッセージが出力される

同梱のSymfoware/RDBを利用している場合

“Interstage Business Application Server 運用ガイド(アプリケーション連携実行基盤編)”の“データベースサーバの運用”にしたがってデータベースサーバを再起動してください。再起動しても問題が解決しない場合は、以下の手順で対処してください。

  1. Interstage Business Application Serverの業務を一時的に停止してください。

  2. データベース環境資源をバックアップし、データベースを再作成した後にデータベース環境資源をリストアしてください。詳細は“Interstage Business Application Server 運用ガイド(アプリケーション連携実行基盤編)”の“バックアップ・リストア”を参照してください。

  3. 業務を再開してください。

対処を行っても問題が解決しない場合は、技術員に連絡してください。

製品版のSymfoware ServerまたはOracleを利用している場合

データベース製品が提供するマニュアルを参照し、エラーメッセージから対処を行ってください。
また、データベース製品のバックアップおよびリストアを行っている場合は、運用方法が誤っている可能性があります。バックアップおよびリストアの運用方法を“Interstage Business Application Server 運用ガイド(アプリケーション連携実行基盤編)”の“バックアップ・リストア”で確認してください。
前述の対処を行っても問題が解決しない場合は、技術員に連絡してください。

11.1.1.1 JYP1011Eにより利用者の認証に失敗する場合

以下の対処を実施してください。以下の対処で解決できない場合は、Symfoware Serverが提供するマニュアルを参照し対処を行ってください。

rdbprtコマンドにてパスワードの状態を確認する

rdbprtコマンドにより利用者情報を取得します。
このとき、Pasword statusが“LOCK”となっている場合、パスワードが“LOCK”状態です。

rdbprtコマンドの詳細については、“Interstage Business Application Server リファレンス” の“rdbprt”を参照してください。
実行例を以下に示します。

# /opt/FSUNrdb2b/bin/rdbprt -m DEF user.dat
No.1         User name ...... APFWADM

  Type              ...... USER
  Manage            ...... DBMS
  Pasword status    ...... LOCK
  Creator           ...... ROOT
  Created date      ...... Tue Jun 27 15:41:44 2006
  Last login date   ...... Tue Jun 27 20:06:02 2006
  Login failed time ...... 10

rdb: INFO: qdg12074i:rdbprtが正常終了しました 復帰コード 00 (システム名=RDBAPFW)

# /opt/FJSVrdb2b/bin/rdbprt -m DEF user.dat
No.1         User name ...... APFWADM

  Type              ...... USER
  Manage            ...... DBMS
  Pasword status    ...... LOCK
  Creator           ...... ROOT
  Created date      ...... Tue Jun 27 15:41:44 2006
  Last login date   ...... Tue Jun 27 20:06:02 2006
  Login failed time ...... 10

rdb: INFO: qdg12074i:rdbprtが正常終了しました 復帰コード 00 (システム名=RDBAPFW)

>rdbprt -m DEF user.dat
No.1         User name ...... APFWADM

  Type              ...... USER
  Manage            ...... DBMS
  Pasword status    ...... LOCK
  Creator           ...... ADMINISTRATOR
  Created date      ...... Tue Jun 27 15:41:44 2006
  Last login date   ...... Tue Jun 27 20:06:02 2006
  Login failed time ...... 10

qdg12074i:rdbprtが正常終了しました 復帰コード 00 (システム名=RDBAPFW)

パスワードが“LOCK状態であるときの対処

パスワードが“LOCK”状態であるとき、rdbddlexコマンドによりALTER USER文を実行することにより、“LOCK”状態を解除します。
rdbddlexコマンド、ALTER USER文の詳細については、“Interstage Business Application Server リファレンス”の“rdbddlex”、“ALTER USER文”を参照してください。
実行例を以下に示します。

alter_apfwadm.dat

EXEC SQL
  ALTER USER apfwadm
  PASSWORD 'a@de##2dfg'
END-EXEC

# /opt/FSUNrdb2b/bin/rdbddlex -d APFWDB -x alter_apfwadm.dat
rdb: INFO: qdg12228i:ユーザ変更文の実行が正常終了しました (システム名=RDBAPFW)
rdb: INFO: qdg02200i:rdbddlexが正常終了しました 復帰コード 00 (システム名=RDBAPFW)

# /opt/FJSVrdb2b/bin/rdbddlex -d APFWDB -x alter_apfwadm.dat
rdb: INFO: qdg12228i:ユーザ変更文の実行が正常終了しました (システム名=RDBAPFW)
rdb: INFO: qdg02200i:rdbddlexが正常終了しました 復帰コード 00 (システム名=RDBAPFW)

>rdbddlex -d APFWDB -x alter_apfwadm.dat
qdg12228i:ユーザ変更文の実行が正常終了しました (システム名=RDBAPFW)
qdg02200i:rdbddlexが正常終了しました 復帰コード 00 (システム名=RDBAPFW)