ETERNUS SF Express 16.1 / Storage Cruiser 16.1 / AdvancedCopy Manager 16.1 移行ガイド

11.1.1 旧バージョンレベルのアンインストールに失敗した場合の対処

旧バージョンレベルのアンインストールに失敗する原因を取り除いたあと、バージョンアップインストールを再実行してください。

ポイント

• エラーメッセージが出力されているときは、該当する旧バージョンレベルの以下マニュアルを参照して、該当メッセージに対する対処を実施してください。

  バージョンアップ対象	参照先
  Express	『ETERNUS SF Express ユーザーズガイド』の「メッセージ」
  Storage Cruiser	『ETERNUS SF Storage Cruiser メッセージ説明書』
  AdvancedCopy Manager	『ETERNUS SF AdvancedCopy Manager メッセージ説明書』
  AdvancedCopy Manager Copy Control Module	『ETERNUS SF AdvancedCopy Manager 運用手引書 Copy Control Module編』の「AdvancedCopy Manager CCMのメッセージ」

• エラーメッセージが出力されていないときは、該当する旧バージョンレベルの以下マニュアルを参照して調査資料を採取し、当社技術員(SE)に連絡してください。

  バージョンアップ対象	参照先
  Express	『ETERNUS SF Express ユーザーズガイド』の「トラブルの調査」
  Storage Cruiser	『ETERNUS SF Storage Cruiser ユーザーズガイド』の「調査資料の採取方法」
  AdvancedCopy Manager	『ETERNUS SF AdvancedCopy Manager 運用手引書』の「保守資料の採取方法」
  AdvancedCopy Manager Copy Control Module	『ETERNUS SF AdvancedCopy Manager 運用手引書 Copy Control Module編』の「資料採取の方法」