Systemwalker Centric Managerのトラブルに対して、トラブル対処に必要な保守情報を収集します。Systemwalker Centric Managerのトラブルに対し、原因がわからない場合に、本機能を使用し、収集した情報を、技術員に送付してください。
なお、調査資料の採取方法は、FJQSS(資料採取ツール)を利用する方法と、Systemwalker Centric Managerの保守情報収集ツールを利用する方法の2とおりの方法があります。どちらの採取方法も採取できる資料は同じです。
FJQSS(資料採取ツール）を利用する場合
以下のコマンドを実行します。
/opt/FJSVqstl/fjqss_collect 格納先ディレクトリ |
“FJQSS（資料採取ツール）”の詳細については、DVDに格納されている以下のフォルダ 配下のマニュアルを参照してください。
- Fjqss_Manual |
[スタート]/[アプリ]から、[FJQSS（資料採取ツール）]-[資料採取(Systemwalker Centric Manager)]を選択し、表示される画面から保守情報を収集します。
Systemwalker Centric Managerの保守情報収集ツールを利用する場合
swcolinf(保守情報収集コマンド)を使用し、障害調査のための保守情報を収集します。以下にコマンドの形式を説明します。swcolinf(保守情報収集コマンド)の詳細については、"Systemwalker Centric Manager リファレンスマニュアル"を参照してください。
/opt/FJSVftlc/swcolinf/swcolinf [-i 機能名 | all] -o 格納先ディレクトリ |
機能名は、採取する機能名を指定します。指定する機能を以下に示します。
指定する機能名 | 機 能 |
|---|---|
framework | フレームワーク |
event | イベント監視 |
traffic | 性能監視・稼働監視 |
drms | 資源配付 |
remote | リモート操作 |
report | レポーティング |
tool | ツール |
network | ネットワーク管理 |
auditlog | 監査ログ |
svacctl | サーバアクセス制御 |
備考. 複数選択する場合は、カンマ区切りで指定します。
allは、すべての機能の情報を採取する場合に指定します。
格納先ディレクトリは、採取した資料を格納するディレクトリをフルパスで指定します。
[保守情報収集ツール]を使用し、障害調査のための保守情報を収集します。以下に操作手順を説明します。
Server Core環境の場合、保守情報収集ツールを起動するには、コマンドプロンプトから以下のコマンドを実行してください。
【インストール環境で実行する場合】
Systemwalkerインストールディレクトリ\mpwalker.dm\mpcmtool\swcolinf\swcolinf.exe |
【CD-ROMから実行する場合】
CD-ROMドライブ\tool\swcolinf\swcolinf.exe |
swcolinf.exeコマンドの詳細については、“Systemwalker Centric Manager リファレンスマニュアル”の“swcolinf(保守情報収集コマンド)”を参照してください。
Server Core環境以外の場合は、[スタート]メニューから[Systemwalker Centric Manager]-[ツール]-[保守情報の収集]、または[アプリ]画面から[Systemwalker Centric Manager]-[保守情報の収集]を選択します。
→[保守情報収集ツール]ダイアログボックスが表示されます。
以下の項目を指定し、[実行]ボタンをクリックします。
[製品名]：“Systemwalker Centric Manager”を選択します。
[情報格納先]：収集した情報を格納する場所を指定します。
→実行を確認するダイアログボックスが表示されます。
ポイント
収集する機能を選択する場合
収集する機能を選択する場合は、[保守情報収集ツール]ダイアログボックスで、[機能選択]ボタンをクリックし、[保守情報収集ツール 機能選択]ダイアログボックスから、収集する機能を選択します。
ただし、原因究明のため、機能はすべて収集することを推奨します。
[OK]ボタンをクリックします。
→[保守情報収集ツール 実行処理]メッセージボックスが表示されます。
[保守情報収集ツール 結果]メッセージボックスが表示されます。
内容を確認し、[OK]ボタンをクリックしてください。
ポイント
保守情報収集（全項目）にかかる時間の目安は、以下のとおりです。
CPU：Intel(R) Pentium(R)IIIプロセッサ600MHz
メモリ：512MB
収集時間：6分15秒
注意
保守情報を収集できなかった場合
保守情報の収集に失敗した場合は、実行結果画面に、収集できなかった資料と格納先が機能別に表示されます。機能別に格納先が違いますので、各格納先に手動でコピーしてください。
