Systemwalker Desktop Keeperを運用中の同一マシンにSystemwalker Desktop Patrolを追加導入した場合、iOS端末にスマートデバイス(エージェント)(iOS)を再インストールする必要があります。これは、iOS端末を管理している場合にだけ必要です。
以下に、手順を説明します。
スマートデバイス中継サーバのサービスが停止している場合は、スマートデバイス中継サーバのサービス起動・停止コマンド(SDSVService.bat)を利用して、スマートデバイス中継サーバのサービスを起動します。
コマンドの詳細は、“Systemwalker Desktop Keeper リファレンスマニュアル”の“SDSVService.bat(スマートデバイス中継サーバのサービス起動・停止)”を参照してください。
“Systemwalker Desktop Keeper 導入ガイド”の“スマートデバイス(エージェント)(iOS)をアンインストールする”に従って、CA証明書(サーバ)、CA証明書(クライアント)、MDMプロファイルをアンインストールします。
“Systemwalker Desktop Keeper 導入ガイド”の“スマートデバイス(エージェント)(iOS)をインストールする”に従って、再度、スマートデバイス(エージェント)(iOS)のインストールを実施します。
