以下の仮想環境を対象とします。
リモートデスクトップ接続
Ctrix Xen App / Ctirx Xen Desktop
VMWare View Client/VMWare vSphere Client
仮想環境から物理環境または、物理環境から仮想環境へクリップボードを経由して情報の伝達を行った場合に操作ログを取得します。仮想環境から仮想環境、物理環境から物理環境の場合は、操作ログを取得しません。
操作ログ記録が行われるのは、クリップボードから情報を取出す(貼り付け)操作を行った場合で、クリップボードに情報を格納する操作(コピー／切り取り)は禁止・記録動作の対象となりません。
テキストデータのクリップボード操作を行った場合、原本保管できるサイズは2048バイトまでです。それ以上のサイズの場合は、末尾を切り捨てて保存します。
コピー操作を行ったあと、貼り付け操作を連続で行った場合、コピー元では、2回目以降の操作ログが送信されないことがあります。
リモートデスクトップまたは、Citrix Online Pulginを利用している場合、コピー先でエクスプローラの右クリックでコンテキストメニューを表示した際、操作ログが出力されることがあります。コピー元が同一環境下の場合は、出力されません。
1回の貼り付け操作で複数の操作ログが送信される場合があります。
コピー元から送信されるログには、アプリケーション名は空欄となります。
Microsoft® EXCELに画像を貼り付けた場合、原本保管が行われないことがあります。
リモートデスクトップ以外の仮想環境クライアントを利用している場合、コピー元のログには、コピー先のPC名は空欄となります。
リモートデスクトップを利用し、IPv6が有効となっている環境では、コピー先のPC名は取得されません。
ファイルコピーを行った際、コピー元の原本保管のファイル名は、パス付きのファイル名が記録されますが、コピー先の原本保管のファイル名は、ファイル名だけとなります。
仮想環境または、物理環境でMicrosoft® WORD、Microsoft® Excelを利用している場合、ウィンドウをアクティブにした時にクリップボード操作がMicrosoft® WORD、Microsoft® Excel内部で行われます。そのため、操作ログが記録されます。
Citrix Online Pluginからログオフする際に、操作ログが記録される場合があります。
VMWare View Client/VMWare vSphere Clientを利用している場合、物理環境側と仮想環境側のウィンドウを切り替えた際に、クリップボードからデータ取得が行われます。そのため、操作ログが記録されます。また、操作ログの内容がコピー元とコピー先で異なる内容となる場合があります。
アプリケーション内からテキストデータをコピーし、貼り付けを行う際、内容欄の改行コードが、「??」に置換されます。
Citrix Online Pluginを利用している場合、仮想環境側のログには、物理環境側のPC名は空欄となります。
VMWare View Client/VMWare vSphere Clientを利用している場合、物理環境・仮想環境の双方で、相手側のPC名が空欄となります。
