6.2.2 新記事 (02)

［システム管理者の対処］

以下の対処を実施してください。

バッチサーバをWindows(R)で構築している場合、アンチウイルスソフトウェアもしくは他のアプリケーションがジョブスプール配下のファイルをアクセスしている可能性があります。アンチウイルスソフトウェアの場合は、ウィルスチェックの検索対象としないでください。ファイルにアクセスしているアプリケーションの場合は、アプリケーションのアクセス対象としないでください。
ジョブスプールの容量が不足している可能性があります。ジョブスプールの容量を確認し問題ない場合は、ジョブの実行状況を確認のうえ、初期化モードでバッチ受付サービスを再度開始してください。初期化モードでバッチ受付サービスを再度開始しても問題が解決しない場合は、btfwcollectinfoコマンドで調査資料を採取し、技術員に連絡してください。