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Systemwalker Service Quality Coordinator トラブルシューティングガイド
FUJITSU Software

12.3 レポート作成を行うと、レポートの作成に失敗する(2)

■確認ポイント

コンソールでレポートを作成した場合、「CGI Timeout」のエラーメッセージが表示されていませんか?


■原因

運用管理クライアントでは、Webサーバを使用し、CGIとしてレポートの作成処理を行っていますが、Microsoft(R) Internet Information Services(IIS)ではCGI Timeout値のデフォルトが5分となっているため、作成処理が5分以上掛かった場合にCGI Timeoutが発生し、レポートが作成できません。

■対処方法

導入手引書「CGIタイムアウト値の設定」を参照し、IISのタイムアウト値を3600秒に延長してください。