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Interstage Application Server/Interstage Web Server Express メッセージ集
FUJITSU Software

84.4.24 sso03030

SSO: ERROR: sso03030: Error occurred in the WWW server. Code=(%x1) Detail=(%s2)
SSO: エラー
: sso03030: WWWサーバで異常が発生しました Code=(%x1) Detail=(%s2)

可変情報

%x1:Webサーバから通知されるエラーコード
%s2:内部情報

意味

Interstage シングル・サインオンの業務サーバが動作しているWebサーバで異常が発生しました。以下の原因が考えられます。

  • システムが過負荷状態である可能性があります。

  • クライアントとの通信中にネットワークが切断された、またはネットワークに問題が発生している可能性があります。

ユーザの対処

以下の対処を行ってください。

  • ネットワーク管理者に問い合わせて、クライアントと業務サーバ間のネットワーク環境に問題が発生していないか確認してください。

  • WebサーバとしてMicrosoft(R) Internet Information Servicesを使用している場合で、かつエラーコード(%x1)が0x2736である場合は、以下の操作を行うことにより発生しなくなる可能性があります。

    1. [スタート]メニューで[プログラム]-[管理ツール]-[インターネットサービスマネージャ]を選択します。

    2. サイトを選択して[操作]-[プロパティ]を選択します。

    3. [Webサイト]タブの“最大接続数”を設定している場合は、値を大きくします。
      または、[パフォーマンス]タブをクリックし、パフォーマンスチューニングの値を大きくします。

  • 上記以外の場合、または上記操作を行っても本メッセージが出力される場合は、以下の業務サーバを運用するWebサーバの定義ファイル、または定義情報と、iscollectinfoコマンドを使用して調査情報を速やかに採取した後、技術員に連絡してください。

    • Microsoft(R) Internet Information Servicesの場合、以下の手順で情報を採取してください。

      1. 任意のファイルを作成します。

      2. 上記ファイルにWebサーバの定義情報を記述します。

    • Sun Java System Web Server 6.1の場合
      -Sun Java System Web Server 6.1の定義ファイル(magnus.conf、obj.conf、server.xml)