84.3.8 sso02009

SSO: ERROR: sso02009: Reading service ID file failed. Filename=(%s1) Reason=(%s2) Code=(%s3)
SSO: エラー: sso02009: サービスIDファイルの読み込みに失敗しました。 Filename=(%s1) Reason=(%s2) Code=(%s3)

可変情報

%s1：サービスIDファイルの絶対パス
%s2：エラー原因
%s3：保守情報

意味

Interstage シングル・サインオンの認証サーバ用のサービスIDファイル(%s1)の読み込みに失敗しました。(注1)
以下の原因が考えられます。

旧バージョンより本バージョンに移行している場合は、認証サーバの移行が正しく行われていない可能性があります。

上記以外の場合は、以下の原因が考えられます。

エラー原因(%s2)の内容	原因
File not found	V5.x、またはV6.xの以下の製品より本バージョンに移行している場合、認証サーバの定義ファイルの「serviceidpath」の最後に“/”が設定されている可能性があります。－Interstage Application Server Plus
File not found	認証サーバ用のサービスIDファイル(%s1)が存在しません。
Permission denied	認証サーバ用のサービスIDファイル(%s1)に必要なアクセス権限が設定されていません。
Permission denied	認証サーバ用のサービスIDファイル(%s1)が他のアプリケーションで使用されている可能性があります。
Invalid data	認証サーバ用のサービスIDファイル(%s1)の指定に他のサーバのサービスIDファイルが指定されています。
Invalid data	認証サーバ用のサービスIDファイル(%s1)が破壊されている可能性があります。
System error	システム関数で異常が発生しました。
System error	Interstage シングル・サインオンの認証サーバの運用において内部異常が発生しています。

ユーザの対処

以下の対処を行ってください。

認証サーバの移行手順に誤りがないか確認してください。(注2)

上記以外の場合は、以下のエラー原因(%s2)から対処してください。

エラー原因(%s2)の内容	対処
File not found	V5.x、またはV6.xの以下の製品より本バージョンに移行している場合、認証サーバの定義ファイルの「serviceidpath」の最後に“/”が設定されていないか確認してください。“/”が設定されている場合は、“/”を取り除いてください。－Interstage Application Server Plus
File not found	以下の手順で認証サーバを再構築してください。 Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [一覧]タブにより認証サーバをいったん削除します。 [認証基盤の構築]タブにより認証サーバを構築します。
Invalid data	以下の手順で認証サーバを再構築してください。 Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [一覧]タブにより認証サーバをいったん削除します。 [認証基盤の構築]タブにより認証サーバを構築します。
Permission denied	認証サーバ用のサービスIDファイル(%s1)のアクセス権限を確認してください。アクセス権限に誤りがある場合は、正しいアクセス権限を設定してください。(注3)
Permission denied	認証サーバ用のサービスIDファイル(%s1)が他のアプリケーションで使用されていないかを確認してください。他のアプリケーションで使用されている場合は、そのアプリケーションを終了させてください。
System error	メッセージ出力後、速やかにiscollectinfoコマンドを使用して調査情報を採取し、技術員に連絡してください。

注1)サービスIDファイルについては、“シングル・サインオン運用ガイド”の“旧バージョンの環境定義と機能について”を参照してください。

注2)認証サーバの移行については、“移行ガイド”の“Interstage シングル・サインオンの移行”を参照してください。

注3)アクセス権限の設定については、“シングル・サインオン運用ガイド”の“運用・保守”－“環境設定の変更”－“Webサーバの実効ユーザを変更する場合の注意事項”を参照してください。