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Systemwalker Desktop Keeper リファレンスマニュアル
FUJITSU Software

3.5.1 インストール時に出力されるメッセージ

[I401-ERR003] InstConf.iniファイルを見つけることができませんでした。InstConf.iniファイルのパスを指定してください。インストールを中止します。

原因

Setup.exe実行時に指定するInstConf.iniファイルのパスに誤りがあります。

対処

InstConf.iniファイルのパスを正しく指定してください。

[I401-ERR004] InstConf.iniから%sの値を読み込めませんでした。再度インストールを行ってください。インストールを中止します。

可変情報

%s :読み込みに失敗した以下のいずれかのセクション名

  • SvIPAddress

  • SvIPAddress2

  • CommPort

  • SendPort

  • SendPort2

  • Password

  • LogDirectory

  • RebootAfterInstall

  • ClientDirectory

  • PrinterMode

  • MailSendWatchPort

  • MailAttachDeterrentMode

  • MailAttachDeterrentPort

  • MailAttachDeterrentPort2

原因

InstConf.iniに記述する%sを読込めません。

対処

InstConf.iniファイルのパス、内容を確認してください。

[I401-ERR005] InstConf.iniファイルの中の、%sの値が正しくありません。正しい値を記述してください。インストールを中止します。

可変情報

%s :値に誤りがある以下のいずれかのセクション名

  • SvIPAddress

  • SvIPAddress2

  • CommPort

  • SendPort

  • SendPort2

  • Password

  • LogDirectory

  • RebootAfterInstall

  • ClientDirectory

  • PrinterMode

  • MailSendWatchPort

  • MailAttachDeterrentMode

  • MailAttachDeterrentPort

  • MailAttachDeterrentPort2

原因

InstConf.iniに記述する%sの値が正しく記述されていません。

対処

InstConf.iniファイルに正しく記述してください。

[I401-ERR006] %sファイルのコピーに失敗しました。
    ・ディスク容量が不足している
    ・該当ディスクが書き込み禁止である
    ・同名のファイルがすでに存在する
などの原因が考えられます。
確認後、再インストールしてください。
インストールを中止します。

可変情報

%s :コピーに失敗したファイル名

原因

ディスク容量が不足している、該当ディスクが書き込み禁止である、同名のファイルがすでに存在するなどの理由で、ファイルのコピーに失敗しました。

対処

ディスク容量が不足していないか、該当ディスクが書き込み禁止になっていないか、同名のファイルが存在しないかを確認後、再インストールしてください。

[I401-ERR007] %sフォルダの作成に失敗しました。
    ・ディスク容量が不足している
    ・該当ディスクが書き込み禁止である
    ・同名のフォルダがすでに存在する
などの原因が考えられます。
確認後、再インストールしてください。
インストールを中止します。

可変情報

%s :作成に失敗したフォルダ名

原因

以下の原因が考えられます。

  • ディスク容量が不足しています。

  • 該当ディスクが書き込み禁止になっています。

  • 同名のフォルダがすでに存在しています。

対処

原因に応じて、以下の確認後、再インストールしてください。

  • ディスク容量が不足していないか。

  • 該当ディスクが書き込み禁止になっていないか。

  • 同名のフォルダが存在しないか。

[I401-ERR008] レジストリの値の読み込みに失敗しました。システム管理者に連絡してください。インストールを中止します。

原因

レジストリの値が削除された可能性があります。

対処

富士通技術員に連絡してください。

[I401-ERR009] レジストリの作成に失敗しました。Administrator権限のあるユーザーでログオン後、再度インストールしてください。インストールを中止します。

原因

レジストリの値の作成に失敗しました。

対処

Administrator権限のあるユーザーでログオン後、再度インストールしてください。

[I401-ERR010] インストールするユーザーがAdministrator権限がありません。Administrator権限のあるユーザーでログオン後、再度インストールしてください。インストールを中止します。

原因

インストールするユーザーにAdministrator権限がありません。

対処

Administrator権限のあるユーザーでログオン後、再度インストールしてください。

[I401-ERR012] サービスの登録に失敗しました。システム管理者に連絡してください。インストールを中止します。

原因

CTサービスの登録に失敗しました。

対処

システム管理者に連絡してください。

[I401-ERR014] Citrix XenApp監視機能をインストールすることができません。対象OSおよびServicePackを確認してください。インストールを中止します。

原因

「適用外のOSまたはServicePack」にインストールしています。

対処

「適用OSまたはServicePack」へインストールしてください。

[I401-ERR015] Citrix XenApp監視機能のインストールに失敗しました。インストールログファイル内のエラー内容を確認してください。インストールログファイル:[%s]。インストールを中止します。

可変情報

%s :インストールログファイル名

原因

サイレントインストール実行時に何らかのエラーが発生した場合に表示されます。

対処

メッセージに表示されているパスのインストールログファイル内のエラー内容を確認してください。

[I401-ERR019] %1のインストールが完了しましたが、エラーが発生しています。
インストールログファイル内のエラー内容を確認してください。

インストールログファイル:[%2]。
インストールを終了します。

可変情報

%1 :インストール機能名
%2 :インストールログファイル名

原因

インストールは終了しましたが、なんらかのエラーが発生しています。

対処

メッセージに表示されているパスのインストールログファイル内のエラー内容を確認してください。

[I401-ERR101] Systemwalker Desktop Keeper サーバがすでにインストールされています。サーバをアンインストール後、再度インストールをしてください。インストールを中止します。

原因

Systemwalker Desktop Keeperサーバが、すでにインストールされています。

対処

Systemwalker Desktop Keeperサーバをアンインストール後、再度インストールしてください。

[I401-ERR102] Secure Keeper クライアントがすでにインストールされています。Secure Keeperをアンインストール後、再度インストールをしてください。インストールを中止します。

原因

Secure Keeperクライアントが、すでにインストールされています。

対処

Secure Keeperクライアントをアンインストール後、再度インストールしてください。

[I401-ERR103] コマンドプロンプトの置き換えに失敗しました。システム管理者に連絡してください。

原因

コマンドプロンプトのショートカットの置換えに失敗しました。

対処

コマンドプロンプトのショートカットのリンク先をWindowsシステムフォルダの「fsw41ej1.exe」に変更してください。

[I401-ERR104] コマンドプロンプトの複製に失敗しました。システム管理者に連絡してください。インストールを中止します。

原因

コマンドプロンプトの複製に失敗しました。

対処

コマンドプロンプトの複製を手動で行ってください。
cmd.exe → fsw00ej2.exe(例:C:\winnt\system32\cmd.exe → C:\winnt\system32\fsw00ej2.exe)

[I401-ERR106] 前回のインストール・アンインストールが完了していません。再起動した後に再度インストールしてください。インストールを中止します。

原因

前回のインストール・アンインストール後、再起動されていません。

対処

再起動後、インストールしてください。

[I401-ERR109] 選択フォルダとして、ドライブのルートまたは固定ディスク以外のドライブは指定できません。正しいフォルダを指定してください。

原因

選択フォルダとして、ドライブのルート、または固定ディスク以外のドライブを指定しました。

対処

固定ディスクのルート以外のフォルダを指定してください。

[I401-ERR113] InstConf.iniファイルの中のパスワードには32文字以内の文字を入力してください。インストールを中止します。

原因

InstConf.iniファイル内のパスワードに33文字以上の文字列が入力されています。

対処

32文字以内のパスワードを入力してください。

[I401-ERR114] インストールのパラメーターが指定されました。Citrix XenApp監視機能はすでにインストールされています。インストールを中止します。

原因

Citrix XenApp監視機能がすでにインストールされている状態で、再度インストールを実行しました。

対処

[I401-ERR115] 以前のVLの Systemwalker Desktop Keeper サーバがインストールされているか、またはBase Editionのサーバに対してCitrix XenApp監視機能をインストールしようとしました。サーバをバージョンアップまたはエディションアップしてください。インストールを中止します。

原因

以前のVLの Systemwalker Desktop Keeper サーバがインストールされているか、またはBase Editionのサーバに対してCitrix XenApp監視機能をインストールしようとしました。

対処

サーバをバージョンアップまたはエディションアップしてください。

[I401-ERR116] Systemwalker Desktop Keeper クライアントがすでにインストールされています。クライアントをアンインストール後、再度インストールしてください。インストールを中止します。

原因

Systemwalker Desktop Keeper クライアントがすでにインストールされています。

対処

Systemwalker Desktop Keeper クライアントをアンインストール後、再度インストールしてください。

[I401-WRN001] ログ格納フォルダのドライブが禁止ドライブとして指定された場合、ログが正常に採取できない可能性があります。
OSインストールドライブのフォルダを指定することを推奨します。
続行しますか?

原因

ログ格納フォルダとして、OSインストールドライブ以外のドライブを指定した場合に表示されます。

対処

ログ格納フォルダにはOSインストールドライブのフォルダを指定することを推奨します。

[I401-WRN002] 現在インストールされているクライアントに対して上書きインストールを実施する場合、再起動するまで一部の機能が動作しません。
インストール完了後は速やかに再起動してください。

原因

V13.2.1のクライアントに対して上書きインストールを実施した場合に表示されます。

対処

上書きインストール完了後は速やかに再起動を実施してください。

[I411-ERR003] ポート番号の値として正しくありません。5001 から 60000 までの値を入力してください。

原因

ポート番号に5001~60000以外の数字、または数字以外の文字が入力されています。

対処

5001 から 60000 までの値を入力してください。

[I411-ERR004] サーバ名またはIPアドレスが正しくありません。
・サーバ名の長さは15バイト以内
IPアドレス(IPv4)の長さは15バイト以内
IPアドレス(IPv6)の長さは39バイト以内
IPアドレス(IPv4)として使用できる文字は、半角数字(0 - 9)および半角記号のピリオド( . )
IPアドレス(IPv6)として使用できる文字は、半角英数字(A - Fa - f0 - 9)および半角記号のコロン( : )
・サーバ名として使用できる文字は、半角英数字(A - Za - z0 - 9)および半角記号のハイフン( - )、アンダーバー( _ )
・数字のみのサーバ名、IPアドレスは不可
IPアドレス(IPv6)が入力できるOSではない

原因

以下の原因が考えられます。

  • サーバ名の長さを15バイト以上に設定しました。

  • IPアドレス(IPv4)の長さを15バイト以上に設定しました。

  • IPアドレス(IPv6)の長さを39バイト以上に設定しました。

  • IPアドレス(IPv4)として、半角数字(0 - 9)および半角記号のピリオド( . )以外の文字を使用しました。

  • IPアドレス(IPv6)として、半角英数字(A - F、a - f、0 - 9)および半角記号のコロン( : )以外の文字を使用しました。

  • サーバ名として、半角英数字(A - Z、a - z、0 - 9)および半角記号のハイフン( - )、アンダーバー( _ )以外の文字を使用しました。

  • 数字のみのサーバ名、IPアドレスを入力しました。

  • Windows® XP、Windows Server® 2003、Windows Server® 2003 R2のいずれかのOSでIPアドレス(IPv6)を入力しました。

対処

原因により、以下の対処をしてください。

  • サーバ名は15バイト以内で指定してください。

  • サーバ名を半角英数字(A - Z、a - z、0 - 9)および半角記号のハイフン( - )、アンダーバー( _ )で指定してください。

  • IPアドレス(IPv4)を15バイト以内で指定してください。

  • IPアドレス(IPv6)を39バイト以内で指定してください。

  • IPアドレス(IPv4)を半角数字(0 - 9)および半角記号のピリオド( . )で指定してください。

  • IPアドレス(IPv6)を半角英数字(A - F、a - f、0 - 9)および半角記号のコロン( : )で指定してください。

  • 数字のみのサーバ名、IPアドレスを入力しなでください。

  • Windows® XP、Windows Server® 2003、Windows Server® 2003 R2では、IPアドレス(IPv4)を入力してください。

[I411-ERR005] パスワードが一致しません。正しいパスワードを入力してください。

原因

入力したパスワードと再入力したパスワードが一致しません。

対処

正しいパスワードを入力してください。

[I411-ERR006] ログファイルの格納先が正しくありません。正しい値を入力してください。

原因

ログファイルの格納先を入力せずに次の画面に進もうとしました。

対処

正しいログファイルの格納先を入力してください。

[I411-ERR008] パスワードが入力されていません。パスワードを入力してください。

原因

パスワードが入力されていません。

対処

パスワードを入力してください。

[I411-ERR009] パスワードとして使用できない文字を入力しています。入力できる文字は、半角英数字および以下の記号以外の記号です。なお、全角および半角の空白は入力できません。入力できない記号:「&」「<」「>」「|」「\」「"」「^」「~」「'」「?」「:」

原因

パスワードに使用できない文字が入力されています。

対処

パスワードに使用できる文字だけを入力してください。

[I411-ERR010] ディレクトリ名として使用できない記号を入力しています。入力できる記号は、以下の記号以外の記号です。入力できない記号:「#」「%」「/」「:」「*」「?」「"」「<」「>」「|」

原因

ディレクトリ名に使用できない文字が入力されています。

対処

ディレクトリ名に使用できる文字だけを入力してください。

[I411-ERR012] サーバと同居しない場合にはループバックアドレス(127.0.0.1または::1)は指定できません。正しいアドレスを入力してください。

原因

(統合)管理サーバとCitrix XenApp監視機能は同居できないにもかかわらず、(統合)管理サーバのIPアドレスとしてループバックアドレス(127.0.0.1または::1)を指定しました。

対処

正しい(統合)管理サーバのIPアドレスを入力してください。

[I411-ERR018] 32文字以内のパスワードを入力してください。

原因

パスワードを33文字以上入力しようとしました。

対処

32文字以内のパスワードを入力してください。

[I411-ERR019] ポート番号が重複しています。異なる値を入力してください。

原因

ポート番号が重複しています。

対処

重複しているポート番号に異なる値を入力してください。

[I411-ERR020] ポート番号の値として正しくありません。0 から 65535 までの値を入力してください。

原因

ポート番号に0~65535以外の数字、または数字以外の文字が入力されています。

対処

0 から 65535 までの値を入力してください。

[I411-ERR021] 指定したフォルダのパス長が長すぎます。パス長が96バイト以内のパスを指定してください。

原因

指定したフォルダのパス長が長すぎます。

対処

パス長が96バイト以内のパスを指定してください。

[I431-ERR002] Citrix XenApp監視機能がインストールされていません。インストール後、再度更新処理を行ってください。更新処理を中止します。

原因

Citrix XenApp監視機能がインストールされていません。

対処

Citrix XenApp監視機能をインストール後、再度更新処理を行ってください。

[I999-ERR999] エラーが発生しました。システム管理者に連絡してください。

原因

インストーラが壊れているなどの原因が考えられます。

対処

富士通技術員に連絡してください。