トラブル発生時には、PRIMECLUSTERの障害調査情報に加え、PSA関連情報を採取してください。
以下の手順で getopsaを実行してください。
/opt/FJSVpsa/sh/getopsa <ファイル名>
例:
/opt/FJSVpsa/sh/getopsa /tmp/node1_getopsa