エラーメッセージ
すでに別のマシンから「ソフトウェア修正管理」画面が使用されています。 |
対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V13.0.0以降
Solaris版:V13.0.0以降
Linux版:V13.0.0以降
Linux for Itanium版:V13.0.0以降
対処1
確認ポイント
同じ運用管理サーバに接続している他のコンピュータで、[ソフトウェア修正管理]画面を起動していませんか。
原因
他のコンピュータで[ソフトウェア修正管理]画面を起動中の場合は、起動できません。
対処方法
他のコンピュータで起動している[ソフトウェア修正管理]画面を終了させたあと、再度実行してください。
対処2
確認ポイント
タスクマネージャで[ソフトウェア修正管理]画面のタスクを強制終了しませんでしたか。
原因
[ソフトウェア修正管理]画面のタスクを強制終了させたあと、他のコンピュータから[ソフトウェア修正管理]画面を起動できません。
対処方法
[ソフトウェア修正管理]画面のタスクを強制終了させたコンピュータで、再度[ソフトウェア修正管理]画面を起動し、終了させてください。
対処3
確認ポイント
[ソフトウェア修正管理]画面(Cmsftrsc.exe)でアプリケーションエラーが発生しましたか。
原因
[ソフトウェア修正管理]画面でアプリケーションエラーが発生したあと、他のコンピュータから[ソフトウェア修正管理]画面を起動できません。
対処方法
[ソフトウェア修正管理]画面でアプリケーションエラーが発生したコンピュータで、再度[ソフトウェア修正管理]画面を起動し、終了させてください。
対処4
確認ポイント
[V13.1.0以降] [ソフトウェア修正管理]画面で処理を実行しているときに、[Systemwalkerコンソール]を終了しませんでしたか。
原因
[ソフトウェア修正管理]画面が起動中に[Systemwalkerコンソール]を終了させると、[Systemwalkerコンソール]の終了に合わせて、[Systemwalker コンソール]、または[統合コンソール]から起動した[ソフトウェア修正管理]画面も終了します。しかし、[ソフトウェア修正管理]画面で処理を実行しているときに、[Systemwalkerコンソール]を終了させると、[ソフトウェア修正管理]画面が強制終了する場合があります。
対処方法
[Systemwalkerコンソール]を終了させたコンピュータで、再度[ソフトウェア修正管理]画面を起動し、終了させてください。
なお、この問題を発生させないためには、[ソフトウェア修正管理]画面での処理が完了したあとに[Systemwalker コンソール]を終了させてください。
