1.8 システムドライブの異常

システムドライブに異常が発生した場合の対処方法について説明します。

システムドライブがディスク破壊した

システムドライブがディスク破壊した場合は、ディスクの交換が必要です。ディスクの交換後、Symfoware Serverをインストールしてください。

Symfoware Serverのインストール先は、ディスク交換前と同じにしてください。

Symfoware Serverをインストールするとき、RDBシステムを作成しないように、“RDBシステムを作成する”のチェックを外してください。

以下に、復旧手順を示します。

利用者の作業	技術員(Customer Engineer)	技術員(Systems Engineer)
(1) 異常を検出 (2) 技術員(CE/SE)に連絡 (注1) (12) WebAdminに再ログイン (13) WebAdminの画面で、“正常”となっていることを確認 (14) 定期的なバックアップの設定 (注4)	(3) ハードウェア異常の原因調査 (4) 異常原因の修復(ディスクの交換。ディスクのドライブ名は、元のドライブ名と同じに設定)	(5) OSのインストール (6) データ格納先\RDBシステム名配下に格納されている“rdbset.log”をテキストエディタなどで開く (7) rdbset.logファイルに記載されている情報を参考に、Symfoware Serverをインストール。インストール先はディスク交換前と同じ。インストール時には、RDBシステムを作成しないように、“RDBシステムを作成する”のチェックを外す (8) Symfoware ServerのCD-ROMをセットしたドライブ:\windows\SERVER\NTSV\rdbcreate配下に格納されている“createrdb.bat”を任意の場所にコピー (9) createrdb.batが“読み取り専用”の場合は、読み取り専用を解除 (10) rdbset.logを参考に、createrdb.batを編集 (注2) (11) コマンドプロンプトを実行(注3)し、createrdb.batファイルの格納場所へ移動したあと、createrdb.batを実行

注1) 他のディスクも異常となっていないか、技術員(CE)に確認してもらってください。複数ディスクが破壊されていた場合は、“1.9 複数ディスクの異常”を参照してください。

注2) 編集するパラメタは以下のとおりです。すべて設定してください。

パラメタ名	設定内容
RDBNAME	RDBシステム名
RDBDATAPATH	データ格納先
RDBBACKUPPATH	バックアップデータ格納先
RDBPORTNUM	リモートアクセスに使用するポート番号
RDBSVPATH	Symfoware Serverのインストール先
RDBETCPATH	制御ファイル格納先
RDBSETPATH	Symfoware ServerのCD-ROMをセットしたドライブ

注3) Windows Server(R) 2008、Windows Server(R) 2008 R2またはWindows Server(R) 2012の場合は、管理者権限で実行してください。

注4) バックアップの設定をしてください。詳細は、“データベース簡単運用ガイド”の“タスクスケジューラとの連携による定期的なバックアップ”を参照してください。