Symfoware Server V12.0.0 トラブルシューティング集(データベース簡単運用編)

1.1 Symfoware Serverの起動・停止時の異常

Symfoware Serverの起動・停止時に発生したトラブルの事例、およびその対処方法について説明します。

Symfoware Serverを起動しようとしたらエラーが発生した（Windowsの場合）

エラーメッセージ

プロシージャエントリーポイントNTapi_getrdblangがダイナミックリンクライブラリf3cwuapi.dllから見つかりません

【原因】

再配布モジュール(DLLファイル)のレベルが合っていません。以下の原因が考えられます。

1. インストール、バージョンアップまたは応急修正の適用作業中に、何らかのトラブルが発生して、適用が正常に行われていない。

2. 環境変数PATHに指定しているフォルダに、古いレベルの再配布モジュール(DLLファイル)が残っている。

【対処方法】

以下の作業を実施後にSymfoware Serverを起動してください。

• 原因1の場合
  再度、インストール、バージョンアップまたは応急修正を適用してください。

• 原因2の場合
  以下の手順で、古いレベルの再配布モジュール(DLLファイル)を削除してください。

  1. ファイル名に“f3cwuapi.dll”を指定して、古いレベルの再配布モジュール(DLLファイル)を検索します。

  2. 検索された古いレベルの再配布モジュール(DLLファイル)を削除します。

  3. システムのプロパティで、環境変数PATHに指定しているフォルダの中から、2.で検索された古いレベルの再配布モジュール(DLLファイル)が存在したフォルダを削除します。

  4. Windows(R)を再起動します。