Network Assist運用中に以下の画面が表示された場合の対処方法について説明します。
原因 | 対処 |
|---|---|
URL指定が間違っている可能性があります。 | 正しいURLを指定してください。 |
インストールに失敗した可能性があります。 | Network Assistをアンインストール後、インストールをやり直してください。 再インストール後も同じ問題が発生した場合は、本ソフトウェア販売元の技術員に連絡してください。 |
Network Assistのデータが壊れている可能性があります。 | |
Webサーバの設定が間違っている可能性があります。 | Network Assistの導入手引書の“Webサーバの設定”を参照してください。 |
クラスタシステムの運用中に運用・待機の切り換えが行われた可能性があります。 | ウィンドウまたはダイアログボックスの再表示処理を実施してください。 |
サーバ/クライアント間のネットワークが切断された可能性があります。 | 再表示を行ってください。 事象が回避されない場合は、サーバ/クライアント間のネットワークを確認してください。 |
