環境構築や運用中に発生したトラブルの原因が判明しない場合、初期調査のための情報を採取します。
初期調査のための情報の採取方法について説明します。
FJQSS(資料採取ツール)で、初期調査のための情報を採取してください。
参照
FJQSSの使用方法については、FJQSSのマニュアルを参照してください。
注意
FJQSSで、初期調査のための情報を採取する際は、必ず以下の環境変数を設定してください。
Symfoware Serverを使用するために必要な環境変数
詳細は“導入ガイド（サーバ編）”の“セットアップ”を参照してください。
PGDATA
データ格納先を設定してください。
PGPORT
インスタンスのポート番号を設定してください。デフォルトのポート番号（26500）を変更していない場合は設定不要です。
PGUSER
データベースのスーパーユーザーを設定してください。
設定したデータベースのスーパーユーザーは、クライント認証ができるよう設定してください。
FJQSSはtemplate1データベースに対してTCP/IP接続を行い、データベースの情報を取得します。
SYMFO_HOME
Symfoware Serverのインストールディレクトリを設定してください。
