アップデータは、必ず、以下の点を確認してから適用してください。
【V12.0L10以前の場合】
配付中のソフトウェアがない状態で適用してください。
【確認方法】
「MC画面」にログインし、ツリービューの[カテゴリ]-[ソフトウェア]配下のコンテンツグループを選択します。
画面右側の各ソフトウェアの配付状況が配付中(黄色)ではないことを確認します。
配付中のソフトウェアがある場合は、以下のいずれかの対処をしてください。
配付が完了するのを待ってからアップデータを適用してください。
配付中のソフトウェアの登録を一度削除し、アップデータを適用後、配付してください。
サーバポリシーおよびサーバプロパティが配付中ではない状態で適用してください。
【確認方法】
「MC画面」にログインし、ツリービューの[カテゴリ]-[ポリシー/プロパティ]-[サーバポリシー]および[サーバプロパティ]を選択します。
画面下側の「CS」/「DS」に対する配付状況が配付中(黄色)ではないことを確認します。
サーバポリシーまたはサーバプロパティが配付中の場合は、適用完了するのを待ってからアップデータを適用してください。
「イベント設定」の「通知スケジュール」を設定している場合は、一時的に中断してから適用してください。
【操作方法】
「CS」のスタートメニューから[プログラム]-[Systemwalker Desktop Patrol]-[イベント設定]を選択します。
[通知スケジュール]を[月単位]に設定し、[実行日]を作業日の1日前に設定します。
アップデータの適用が終了したら、設定をもとにもどしてください。
「未適用パッチ検出スケジュール設定」の「検出スケジュール」を設定している場合は、一時的に中断してから適用してください。
【操作方法】
「CS」のスタートメニューから[プログラム]-[Systemwalker Desktop Patrol]-[未適用パッチ検出スケジュール設定]を選択します。
[検出スケジュール]を[月単位]に設定し、[実行日]を作業日の1日前に設定します。
アップデータの適用が終了したら、設定をもとにもどしてください。
配付中のセキュリティパッチ、およびダウンロードが失敗しているセキュリティパッチがない状態で適用してください。
【確認方法】
「MC画面」にログインし、ツリービューの[カテゴリ]-[パッチ]配下のソフトウェアグループを選択します。
画面右側の各セキュリティパッチの配付状況が配付中(黄色)またはダウンロード失敗(紫色)ではないことを確認します。
配付中のセキュリティパッチがある場合は、以下のいずれかの対処をしてください。
配付が完了するのを待ってからアップデータを適用してください。
配付中のセキュリティパッチの登録を一度削除し、アップデータを適用後、配付してください。
ダウンロードが失敗しているセキュリティパッチがある場合は、以下のいずれかの対処をしてください。
再度ダウンロード指示をして、ダウンロードと配付が完了するのを待ってからアップデータを適用してください。
手動でセキュリティパッチを登録し、配付が完了するのを待ってからアップデータを適用してください。
ダウンロードが失敗したセキュリティパッチの登録を一度削除し、アップデータを適用後、再度セキュリティパッチをダウンロードして配付してください。
他製品連携の画面を起動している場合は、終了してから適用してください。
【V13.0.0の場合】
「イベント設定」の「通知スケジュール」を設定している場合は、一時的に中断してから適用してください。
【操作方法】
「CS」のスタートメニューから[プログラム]-[Systemwalker Desktop Patrol]-[イベント設定]を選択します。
[通知スケジュール]を[月単位]に設定し、[実行日]を作業日の1日前に設定します。
アップデータの適用が終了したら、設定をもとにもどしてください。
「未適用パッチ検出スケジュール設定」の「検出スケジュール」を設定している場合は、一時的に中断してから適用してください。
【操作方法】
「CS」のスタートメニューから[プログラム]-[Systemwalker Desktop Patrol]-[未適用パッチ検出スケジュール設定]を選択します。
[検出スケジュール]を[月単位]に設定し、[実行日]を作業日の1日前に設定します。
アップデータの適用が終了したら、設定をもとにもどしてください。
他製品連携の画面を起動している場合は、終了してから適用してください。
【V13.2.0~V13.3.0の場合】
「イベント設定」の「通知スケジュール」を設定している場合は、一時的に中断してから適用してください。
【操作方法】
「CS」のスタートメニューから[プログラム]-[Systemwalker Desktop Patrol]-[環境設定]-[イベント設定]を選択します。
[通知スケジュール]を[月単位]に設定し、[実行日]を作業日の1日前に設定します。
アップデータの適用が終了したら、設定をもとにもどしてください。
「未適用パッチ検出スケジュール設定」の「検出スケジュール」を設定している場合は、一時的に中断してから適用してください。
【操作方法】
「CS」のスタートメニューから[プログラム]-[Systemwalker Desktop Patrol]-[環境設定]-[未適用パッチ検出スケジュール設定]を選択します。
[検出スケジュール]を[月単位]に設定し、[実行日]を作業日の1日前に設定します。
アップデータの適用が終了したら、設定をもとにもどしてください。
他製品連携の画面を起動している場合は、終了してから適用してください。