「CT」がインストールされているPCのOSをアップグレードできますか。
対象バージョンレベル
Systemwalker Desktop Patrol Standard Edition V11.0L10～V13.2.1
Systemwalker Desktop Patrol Base Edition V11.0L10～V13.2.1
確認ポイント
OSをアップグレードする前に、未適用のセキュリティパッチがないことを確認してください。そのままアップグレードすると、新しいOSに対して必要のないセキュリティパッチが適用されることがあります。
また、Windows® 95、Windows® 98またはWindows MEを、Windows® 2000またはWindows® XPにアップグレードする場合は、「CT」をアンインストールしてから実施してください。「CT」はこのタイプのアップグレードに対応していません。
対処方法
以下の手順により、「CT」の再インストールを行ってください。
アップグレード対象の「CT」で以下の操作を行い、セキュリティパッチが存在しないことを確認してください。
【V12.0L10以前の場合】
スタートメニューから[プログラム]-[Systemwalker 資産管理 CT]-[コンテンツダウンロード]を起動し、ツリービューの[パッチ]配下にセキュリティパッチが存在しないことを確認してください。
【V13.0.0以降の場合】
スタートメニューから[プログラム]-[Systemwalker Desktop Patrol CT]-[コンテンツダウンロード]を起動し、ツリービューの[パッチ]配下にセキュリティパッチが存在しないことを確認してください。
ツリービューの[パッチ]配下にセキュリティパッチが存在した場合、管理者に連絡して、「CT」の情報を「CS」から削除してもらってください。
Windows® 95、Windows® 98またはWindows MEを、Windows® 2000またはWindows® XPにアップグレードする場合は、「CT」をアンインストールしてください。
OSのアップグレードを行います。
Windows® 95、Windows® 98またはWindows MEを、Windows® 2000またはWindows® XPにアップグレードした場合は、「CT」を再度インストールしてください。
【V12.0L10以前の場合】
「CT」の情報を「CS」から削除する手順、および「CT」のアンインストール手順については、“Systemwalker Desktop Patrol 導入手引書”の“Systemwalker 資産管理CTのアンインストール”を参照してください。
【V13.0.0以降の場合】
「CT」の情報を「CS」から削除する手順、および「CT」のアンインストール手順については、“Systemwalker Desktop Patrol 導入ガイド”の“Systemwalker Desktop Patrol CTのアンインストール”を参照してください。
