「MC」画面にログインすると二重起動のエラーとなりログインできません。
対象バージョンレベル
Systemwalker Desktop Patrol Standard Edition V11.0L10～V13.3.0
Systemwalker Desktop Patrol Base Edition V11.0L10～V13.3.0
原因
MC端末のメモリ不足等の影響により、ログイン時アイコンがロードできずログインに失敗しJavaプロセスが残ったままとなる場合があります。
そのため、次回のMCログイン時に二重起動エラーとなります。
対処方法
本現象が発生した場合は、以下の対処をお願いします。
タスクマネージャを起動してください。
MCのプロセス(javaw.exe)を選択し、プロセスを終了させてください。
※MCのプロセスは、「ユーザー名」がOSのログインユーザー名になります。
他のユーザー名のプロセスは終了させないでください。
