ダイレクト印刷の印刷処理で異常が発生した場合、イベントログにソースが「List Works:PDLgen」のメッセージが出力される場合があります。メッセージはイベントログのプロパティ画面の説明フィールドに、以下の形式で出力されます。なお、イベントIDは常に「1」で出力されます。
Error:BKY:メッセージ番号:メッセージ本文
ソースが「List Works:PDLgen」のイベントログに出力されるメッセージ番号とメッセージ本文、原因と対処方法について説明します。
メッセージ番号: | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
00000002: Data Error:(内部コード) | 数値/文字列/組込メディア/バーコードなどのデータに異常が見つかりました。 | 組込メディアのデータが破損していないかを確認してください。 内部コードによって、以下のとおりバーコードのデータを確認してください。
問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。 |
0000003: Memory Error:(内部コード) | メモリ不足のため、作業領域の獲得に失敗しました。 | 不要なアプリケーションを終了させる、仮想メモリを増やす、またはメモリを増設して、再度実行してください。 |
00000004: File-access Error:(内部コード) | ディスク容量不足や資源競合のため、ファイルアクセスエラーが発生しました。 | ディスク空き容量を確認し、不要なファイルを削除するなどして、ディスク容量を増やした後、再度出力してください。 ダイレクト印刷のフォントの登録画面が起動されていないかを確認してください。 組込メディアのデータが破損していないかを確認してください。 |
00000005: Internal Error:(内部コード) | 内部処理に問題が見つかりました。 | 保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。 |
00000006: Sequence Error:(内部コード) | 内部処理に問題が見つかりました。 | 保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。 |
