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ETERNUS SF Express 15.3 運用ガイド
ETERNUS

A.11 トラブルシューティング

ハードウェアなどのトラブルが発生した場合の対処方法を、以下に示します。

図A.17 トラブルシューティングの流れ

ハードウェアのエラー

コピー元ボリュームまたはコピー先ボリュームで、ハードウェアのエラーが発生しました。
以下の手順に従って対処してください。

  1. 実行したコピーセッションを停止します。
    コピーセッションが停止できない場合は、ETERNUS Web GUIを使用してコピーセッションを停止してください。

  2. ハードウェアのエラーを解決します。

  3. 必要に応じて、コピー元ボリュームとコピー先ボリュームを再定義します。

  4. エラーが発生したコピーセッションを再開します。

リモートコピーのデータ転送エラー

リモートコピーでデータを転送しているときに、エラーが発生しました。

RECのRecoveryモードがManual Recoverモードだった場合は、以下の手順に従って、RECセッションを手動で復旧してください。

  1. acec suspendコマンドに-forceオプションを指定して、RECのセッションをhalt状態から一時中断状態に変更します。

  2. RECのセッションを再開します。