ハードウェアなどのトラブルが発生した場合の対処方法を、以下に示します。
図A.17 トラブルシューティングの流れ
ハードウェアのエラー
コピー元ボリュームまたはコピー先ボリュームで、ハードウェアのエラーが発生しました。
以下の手順に従って対処してください。
実行したコピーセッションを停止します。
コピーセッションが停止できない場合は、ETERNUS Web GUIを使用してコピーセッションを停止してください。
ハードウェアのエラーを解決します。
必要に応じて、コピー元ボリュームとコピー先ボリュームを再定義します。
エラーが発生したコピーセッションを再開します。
リモートコピーのデータ転送エラー
リモートコピーでデータを転送しているときに、エラーが発生しました。
RECのRecoveryモードがManual Recoverモードだった場合は、以下の手順に従って、RECセッションを手動で復旧してください。
acec suspendコマンドに-forceオプションを指定して、RECのセッションをhalt状態から一時中断状態に変更します。
RECのセッションを再開します。