バックアップデータ格納先のディスクに異常が発生した場合の対処方法について説明します。
バックアップデータ格納先のディスクがディスク破壊した
バックアップデータ格納先のディスクがディスク破壊した場合は、ディスクの交換が必要です。ディスクの交換後、データベースのバックアップを取得してください。これにより、バックアップデータが最新状態となります。
以下に、復旧手順を示します。
利用者の作業
技術員(Customer Engineer)
(1) 異常を検出(2) 異常となっているディスクの[パス]を確認(3) 技術員(CE)に連絡(4) Symfoware Serverを停止(7) WebAdminに再ログイン(8) [対処を行う]ボタンをクリック。以降は画面の指示に従い、最後は[実行]ボタンをクリック(9) WebAdminの画面で、“正常”となっていることを確認
(5) ハードウェア異常の原因調査(6) 異常原因の修復(ディスクの交換。ディスクのドライブ名は、元のドライブ名と同じに設定)
