ライセンス管理機能が動作しているサーバにログインし、以下の資料を採取します。
そのあと、採取した資料を当社技術員(SE)に送付してください。
OS種別 | ファイルの種類 | 採取するファイル |
|---|---|---|
Windows | ログファイル | installDir\LM\varフォルダ配下のすべてのファイル |
定義ファイル | installDir\LM\etcフォルダ配下のすべてのファイル | |
Solaris | ログファイル | /var/opt/FJSVesflmディレクトリ配下のすべてのファイル |
定義ファイル | /etc/opt/FJSVesflmディレクトリ配下のすべてのファイル |
installDir : ETERNUS SF ManagerまたはAdvancedCopy Manager Copy Control Moduleのインストールディレクトリです。
