インストールする前に、対象システムに「導入ガイド CE」の「1.4.2.3 排他ソフトウェア」に記載されているソフトウェア、および本製品のエージェント(Cloud Edition ダッシュボード機能)がインストールされていないか確認してください。
以下の手順で、排他ソフトウェアがインストールされていないか確認します。
【Windows/Hyper-V】
Windowsのコントロール パネルで"プログラムの追加と削除"を開きます。
[プログラムの追加と削除]画面が表示されます。
「導入ガイド CE」の「1.4.2.3 排他をソフトウェア」に記載されているソフトウェア、および本製品のエージェント(Cloud Edition ダッシュボード機能)がインストールされていないか確認します。
[プログラムの追加と削除]画面に排他ソフトウェアの名前が表示された場合、各ソフトウェアのマニュアルに記載されているアンインストールの手順に従って、事前にアンインストールしてください。
参考
Windows Server 2008の場合は、Windowsのコントロール パネルで"プログラムと機能"を開いてください。
【Linux】
以下のコマンドを実行してパッケージがインストールされているか確認してください。
# rpm -q FJSVsqcag <RETURN> |
インストールされていた場合はアンインストールを実行してください。
