「使用中ロックエラー」が発生した場合、バックアップ機能、レプリケーション機能のコマンドは以下のエラーメッセージを出力して異常終了します。
バックアップ機能の場合
swst3607 ボリュームのロックに失敗しました。ボリュームが他のプロセスによって使用されていないか確認してください。エラーコード=5(FSCTL_LOCK_VOLUME)、ボリューム名＝[VOLUME NAME] |
レプリケーション機能の場合
swsrp3607 ボリュームのロックに失敗しました。ボリュームが他のプロセスによって使用されていないか確認してください。エラーコード=5(FSCTL_LOCK_VOLUME)、ボリューム名＝[VOLUME NAME] |
エラー失敗時の調査ツールの出力結果は、以下のファイルに保存されています。これらのファイルを参照し、ボリュームを使用しているプロセスを特定してください。
ツールの出力結果 | 保存先ファイル名(注) |
|---|---|
「handle.exe -a」の出力 | 作業用ディレクトリ\var\D2D\<ボリューム名>_Handle_<日時>.txt |
「openfiles.exe /query /v」の出力 | 作業用ディレクトリ\var\D2D\<ボリューム名>_Openfiles_<日時>.txt |
「tasklist.exe /v」の出力 | 作業用ディレクトリ\var\D2D\<ボリューム名>_Tasklist-v_<日時>.txt |
「tasklist.exe /svc」の出力 | 作業用ディレクトリ\var\D2D\<ボリューム名>_Tasklist-svc_<日時>.txt |
「net.exe start」の出力 | 作業用ディレクトリ\var\D2D\<ボリューム名>_Net-start_<日時>.txt |
「mountvol.exe」の出力 | 作業用ディレクトリ\var\D2D\<ボリューム名>_Mountvol_<日時>.txt |
注：ファイルパスのボリューム名は、AdvancedCopy Managerのデバイス名またはOSのボリューム名です。
上記のファイルは、自動では削除されません。不要になったファイルは、適宜削除してください。
handle.exeおよびopenfiles.exe以外のツールは、使用中プロセスを特定するための補助的な情報を得るために使用しています。
「tasklist.exe /v」は、プロセスの一覧を表示します。
「tasklist.exe /svc」は、それぞれのプロセスのサービスを表示します。
「net.exe start」は、開始中のサービスを表示します。
「mountvol.exe」は、ボリューム マウント ポイントの一覧を表示します。
