Interstage Host Access Service V10.0.1 ユーザーズガイド

30.1 トレースログの採取手順

トレースログは以下の手順で採取してください。

1. エクスプローラで本製品のインストールフォルダを開きます。

2. インストールフォルダ配下の「log」フォルダを右クリックし、[送る]メニューから[圧縮(zip形式)フォルダ]を選択し、ZIP形式に圧縮します。

3. 圧縮したZIP形式のファイルをサポート窓口まで送ります。