ターミナルサービス(リモートデスクトップ)は、リモート操作によりWindows(R)を操作することができる機能です。
このターミナルサービスを経由してLive Helpで接続したり、Live Helpセッションを経由してリモートデスクトップで接続したりすることができます。
ターミナルサービス、リモートデスクトップについての詳細は、Windows(R)のマニュアルを参照してください。