送信／受信メールやフォーラムメッセージなどの各サービスの情報は、サービスごとのデータファイル用データベースに格納されます。これらの情報を参照したり更新したりするときには、インデックスデータベース内のインデックス情報を使用して目的の情報が検索されます。
インデックス情報は、インデックスキャッシュ（メモリ）に読み込まれます。そのため、インデックスキャッシュのサイズが小さいと、スローダウン（処理の遅延）が発生します。インデックスキャッシュのサイズが大きければ、データベースへのアクセス速度が速くなります。
インデックスキャッシュのサイズが小さくてスローダウンが発生している場合は、システムイベントログに以下のメッセージ（004020）が出力されます。
004020 cache sleep <インデックスファイル名> |
上記のメッセージが出力された場合は、インデックスキャッシュサイズを増加させる必要があります。
