大規模な組織では、業務の種類に応じてユーザに役割を割り当てると効率的です。ユーザの役割は以下のとおりです。
システム管理者
マネージャ
一般ユーザ
TeamWARE Officeのシステム管理者は、エンタープライズ内の自分のログインしているサイトを管理できます。マネージャは、自分の所属しているサイト内を管理できます。また、一般ユーザは、自分のサイトのサービスを使用できます。
ほかのサイトの管理、およびサービスの使用は、基本的にそれぞれのサイトのシステム管理者、マネージャ、および一般ユーザで行う必要があります。
TeamWARE Officeのシステム管理者、およびマネージャは、一般ユーザに対してある特定の権限を与えることができます（たとえば、ある人にグループの作成権限を与えるなど）。ただし、自分の持っている権限より上の権限を与えることはできません。
