ATと連携した作業を行っているときに出力されるメッセージについて説明します。
種別
エラー
原因
ActiveSyncおよびWindows Mobile デバイス センターがインストールされていません。
対処
ActiveSyncおよびWindows Mobile デバイス センターをインストールの上、正しい手順で再度ATに情報の抽出をしてください。
種別
エラー
原因
ActiveSyncおよびWindows Mobile デバイス センターの初期化時にエラーが発生しました。
対処
接続の手順（ActiveSyncおよびWindows Mobile デバイス センターからの接続）の内容を確認し、正しい手順で再度ATに情報を抽出してください。
種別
エラー
原因
ACからATへのファイル転送中にエラーが発生しました。
対処
接続の手順（ActiveSyncおよびWindows Mobile デバイス センターからの接続）の内容を確認し、正しい手順で再度ATに情報を抽出してください。
種別
エラー
原因
ATからACに取り込まれた棚卸結果に、処理できないデータ形式の情報がありました。
対処
接続の手順（ActiveSyncおよびWindows Mobile デバイス センターからの接続）の最初から実施し、再度発生するときはサポート窓口へご連絡ください。
種別
エラー
原因
取り込んだ機器情報について、ACには該当する資産管理番号を持つ機器が登録されていません。棚卸作業として情報を抽出したあとに、ACで該当する機器が削除された可能性があります。
対処
資産管理番号の登録後に、再度棚卸結果の取り込みを行ってください。
種別
エラー
原因
抽出ボタンを選択しましたが、抽出条件である設置場所が選択されていません。
対処
抽出条件の設置場所を選択してから抽出を行ってください。
種別
エラー
原因
抽出条件で指定した設置場所には、棚卸対象となる機器は登録されていません。
対処
抽出条件の設置場所を見直してから抽出を行ってください。
種別
エラー
原因
ATで一度も棚卸情報を抽出していないのに、取り込みを実施しました。
対処
棚卸情報を抽出して、ATで棚卸を行ったあとに取り込みを実施してください。
種別
エラー
原因
取り込みを実施しましたが、AT側に棚卸情報の結果ファイルが存在しません。誤って棚卸情報の結果ファイルを削除した可能性があります。
対処
棚卸情報を抽出して、ATで棚卸を行ったあとに取り込みを実施してください。
種別
エラー
原因
取り込みを実施しましたが、AT側には棚卸情報は存在せず、資産情報だけが存在するため取り込みできません。
対処
AT側には棚卸情報は存在しません。取り込みを行う場合は棚卸情報を抽出し、ATで棚卸を行ったあとに取り込みを実施してください。
種別
エラー
原因
資産情報の抽出中に、ATとの接続に異常が発生しました。
対処
ATとの接続状態を見直し、再度資産情報を抽出してください。
種別
エラー
原因
資産情報の取り込み中に、ATとの接続に異常が発生しました。
対処
ATとの接続状態を見直し、再度機器情報の取り込みを行ってください。
種別
エラー
原因
棚卸情報を抽出後、ATで棚卸を行わずに取り込みを行いました。
対処
ATで棚卸作業を行ったあと、機器情報を取り込んでください。
