管理台帳およびACメニューを操作しているときに出力される共通のメッセージについて説明します。
可変情報
%s:入力域名
種別
エラー
原因
必須となる入力域が指定されていません。
対処
入力域名で示す内容について、文字列を指定してください。
可変情報
%s:入力域名
種別
エラー
原因
指定された資産管理番号は登録済みです。または、機器がPCの場合は、指定された[ユーザーID]および[機器名]が登録済みです。
対処
正しい資産管理番号を指定するか、登録済みの資産管理番号の該当機器を削除してください。または、機器がPCの場合は、正しい[ユーザーID]および[機器名]を指定するか、登録済みの[ユーザーID]および[機器名]の該当機器を削除してください。
可変情報
%s1:入力域名
%s2:禁則文字列
種別
エラー
原因
指定できない文字列を使用しました。
対処
入力域名で示す内容について、正しい文字列を指定してください。
可変情報
%s1:入力域名
%s2:全角で指定可能な文字列長
%s3:半角で指定可能な文字列長
種別
エラー
原因
指定した入力域の文字列長が、指定可能な文字列長を超えています。
対処
入力域名で示す内容について、正しい文字列長の範囲で指定してください。
可変情報
%s:入力域名
種別
エラー
原因
指定できない文字を使用しました。
対処
入力域名で示す内容について、正しい文字を指定してください。
可変情報
%s:入力域名
%d:半角で指定可能な文字列長
種別
エラー
原因
指定した入力域は半角だけが指定可能で、指定可能な文字列長を超えています。
対処
入力域で指定した内容を確認し、正しいデータを指定して、再度実行してください。
可変情報
%s:入力域名
種別
エラー
原因
半角だけが指定可能な入力域に、全角文字が指定されています。
対処
入力域で指定した内容を確認し、正しいデータを指定して、再度実行してください。
可変情報
%s:入力域名
種別
エラー
原因
指定した入力域は半角の数字だけが指定可能です。
対処
入力域で指定した内容を確認し、正しいデータを指定して、再度実行してください。
可変情報
%s1:入力域名
%s2:半角で指定可能な文字列長
種別
エラー
原因
指定した入力域は全角または半角の指定が可能ですが、指定可能な文字列長を超えています。
対処
入力域で指定した内容を確認し、正しいデータを指定して、再度実行してください。
可変情報
%s1:選択されていない項目域
種別
エラー
原因
画面遷移の操作を行いましたが、その操作に対応する項目(セル)が選択されていません。
対処
操作に対応する項目(セル)を選択してから、再度実行してください。
可変情報
%s1:入力域名(日付関連)
%s2:入力域名(日付関連)
種別
エラー
原因
%s1で指定した入力域の日付情報は、%s2の入力域の日付情報より前の値は指定できません。
対処
日付情報として指定した内容を確認し、正しいデータを指定し、再度実行してください。
可変情報
%s:入力域名(日付関連)
種別
エラー
原因
%sで指定した入力域の日付の指定範囲が正しくありません。
対処
日付情報として指定した内容を確認し、正しいデータを指定し、再度実行してください。
可変情報
%s:入力域名(日付関連)
種別
エラー
原因
%sで指定した入力域の日付情報が正しくありません。
対処
日付情報として指定した内容を確認し、正しいデータを指定し、再度実行してください。
種別
エラー
原因
画面遷移の操作を行いましたが、1行だけしか選択できない項目(セル)を複数行選択しています。
対処
選択する項目(セル)を1行にして、再度実行してください。
種別
エラー
原因
棚卸開始日として指定可能な範囲以上の値を設定しました。
対処
棚卸開始日には現在の日付より180日(半期)過去および未来は、設定できません。指定可能な値を設定してください。
可変情報
%s:Symfowareによって出力されるエラーメッセージの情報
種別
エラー
原因
データベースのアクセスエラーが発生しました。
対処
出力されたエラーメッセージに従って対処してください。
なお、可変情報として、Symfowareによって出力されるエラーメッセージには以下があります。
[SymfoWARE ODBC Driver] JYP1010E サーバ接続要求が拒否されました.
対処として、接続先環境を確認する、ポート番号が一致しているか確認する、またはデータベースのサービスが停止していないか確認してください。
[SymfoWARE ODBC Driver] JYP1021E システムコールにおいてエラーが発生しました.function="connect"errno="10065"
対処として、ACがネットワークに接続されているか確認してください。
[SymfoWARE ODBC Driver] JYP1008U ホスト名管理ファイルのホスト名に"指定した接続先サーバ名"が存在しません.
対処として、CSがネットワークに存在するか確認してください。
[SymfoWARE ODBC Driver] JYP1087U コネクション確立時に認識できないプロトコルを受信しました.
対処として、指定したポート番号を他製品が使用していないか確認してください。
[SymfoWARE ODBC Driver] JYP2079E 一意性制約に違反しました.
対処として、複数の同一ホスト名を持つ上位サーバ(CS/DS)が存在しないか確認してください。
可変情報
%s:環境異常の詳細情報
種別
エラー
原因
動作環境に異常があります。
対処
環境異常の内容を確認後、ACを再インストールしてください。
種別
エラー
原因
すでに指定した機能が起動中です。
対処
すでに起動中の機能で操作してください。
種別
エラー
原因
ユーザーIDまたはパスワードに誤りがあります。
対処
ユーザーIDまたはパスワードの設定値を確認後、再度実行してください。
種別
エラー
原因
指定されたユーザーでは、ACメニューを使用する権限がありません。
対処
ユーザーIDまたはパスワードの設定値を確認後、再度実行してください。
可変情報
%s:入力域名
種別
エラー
原因
入力された項目に対する情報が登録されていません。または、部門管理者が機器情報を登録/変更する際に、所属する部門の範囲外のユーザーIDを指定しました。
対処
入力域で指定した内容を確認して、再度実行してください。
可変情報
%s:入力域名
種別
エラー
原因
表示した情報は、別のACメニュー利用者によって削除されました。
対処
-
種別
警告
原因
絞り込む条件を設定する画面で検索条件が一つも指定されていません。
対処
検索条件を指定して、再度検索してください。
種別
エラー
原因
1度に表示した機器の台数が50000台を超えています。
対処
表示単位を変更するか、または機器情報の絞り込みを行ってから、再度画面を表示してください。
種別
エラー
原因
棚卸終了日が棚卸開始日よりも前に設定されています。
対処
棚卸終了日を棚卸開始日以降に設定してください。
種別
エラー
原因
部門管理者が、所属する部門の範囲外の機器情報を変更しようとしました。
対処
変更する機器情報を確認して、再度実行してください。
種別
エラー
原因
部門管理者が、所属する部門の範囲外の機器情報を参照しようとしました。
対処
所属する部門の機器を選択後、再度実行してください。
可変情報
%1:入力域名(例:監査指針、監査項目)
種別
エラー
原因
%1で指定した入力域に、チェックが1件もされていません。
対処
%1の入力域にチェックを入れ、正しいデータを指定し、再度実行してください。
種別
エラー
原因
Desktop Patrol CSでシステム異常が発生しました。
対処
ネットワーク状態の確認またはSystemwalker標準データベースの状態を確認し、問題ない場合はDesktop Patrol CSのシステム管理者に連絡してください。
可変情報
%1:Symfowareによって出力されるエラーメッセージの情報
種別
エラー
原因
データベースのアクセスエラーが発生しました。
対処
出力されたエラーメッセージに従って対処してください。
なお、可変情報として、Symfowareによって出力されるエラーメッセージには以下があります。
[SymfoWARE ODBC Driver] JYP1010E サーバ接続要求が拒否されました。
対処として、接続先環境を確認する、ポート番号が一致しているか確認する、またはデータベースのサービスが停止していないか確認してください。
[SymfoWARE ODBC Driver] JYP1021E システムコールにおいてエラーが発生しました。
function="connect"errno="10065"
対処として、ACがネットワークに接続されているか確認してください。
[SymfoWARE ODBC Driver] JYP1008U ホスト名管理ファイルのホスト名に"指定した接続先サーバ名"が存在しません。
対処として、CSがネットワークに存在するか確認してください。
[SymfoWARE ODBC Driver] JYP1087U コネクション確立時に認識できないプロトコルを受信しました。
対処として、指定したポート番号を他製品が使用していないか確認してください。
種別
エラー
原因
指定された設置場所に、ビル管理情報が2件以上登録されているビル名が指定されました。
対処
ビル管理情報に2件以上登録されているビル名を見直すか、他の設置場所を指定して、再度実行してください。
可変情報
%1:入力域名(例:資産管理番号)
%2:禁則文字列
種別
エラー
原因
指定した入力域の先頭文字に使用できない文字列が指定されました。
対処
入力域名で示す内容について、先頭文字が禁則文字列にならない文字列を指定して、再度実行してください。
可変情報
%1:入力域名(例:IPアドレス1,MACアドレス1)
%2:入力域名(例:IPアドレス2,MACアドレス2)
種別
エラー
原因
2つの指定した入力域の値に同一値が指定されました。
対処
入力域名で示す内容について、同一値にならない値を指定して再度実行してください。
可変情報
%1:入力域名
%2:登録上限数
種別
エラー
原因
指定した入力域の登録上限数を超えて登録しようとしました。
対処
-
可変情報
%1:入力域名(例:関連資産管理番号)
種別
エラー
原因
指定した入力域に、他の機器を関連機器として指定している機器を指定しようとしました。
対処
入力域名で示す内容について、正しい文字列を指定してください。
可変情報
%1:入力域名(例:関連資産管理番号)
%2:入力域名(例:資産管理番号、関連資産管理番号)
種別
エラー
原因
他の機器の関連資産管理番号として設定されている機器の資産管理番号、もしくは関連資産管理番号を変更しようとしました。
対処
変更対象の機器を関連機器としている機器の関連資産管理番号を変更してください。その後、再度、変更対象の機器の資産管理番号、関連資産管理番号の変更を行ってください。
可変情報
%s:入力域名
種別
エラー
原因
環境依存文字が指定されました。
対処
入力した値を確認後、再度実行してください。
可変情報
%s:指定されたリンク先のパス名
種別
エラー
原因
ネットワークパス、URL以外のパスが指定された。
対処
ネットワークパス、もしくはURLを指定して、再度実行してください。
可変情報
%s:オプション名
種別
エラー
原因
コマンド実行時に、必須となるオプションが指定されていません。
対処
必須オプションを指定して、コマンドを実行してください。
可変情報
%s:オプション名
種別
エラー
原因
コマンド実行時に、オプションに対する引数が指定されていません。
対処
オプションに対し引数を指定して、コマンドを実行してください。
可変情報
%s:オプション名
種別
エラー
原因
コマンド実行時に、オプションで指定した引数の文字列長が、指定可能な文字列長を超えています。
対処
オプションの引数に対して、正しい文字列長の範囲で指定し、コマンドを実行してください。
種別
エラー
原因
コマンド実行時に、不当なオプションが指定されました。
対処
コマンド実行時のオプションに、不当なオプションがないか見直し、再度実行してください。
可変情報
%s:Symfowareによって出力されるエラーメッセージの情報
種別
エラー
原因
データベースのアクセスエラーが発生しました。
対処
出力されたエラーメッセージに従って対処してください。
可変情報
%s:Symfowareによって出力されるエラーメッセージの情報
種別
エラー
原因
データベースのアクセスエラーが発生しました。
対処
出力されたエラーメッセージに従って対処してください。
可変情報
%s:Symfowareによって出力されるエラーメッセージの情報
種別
エラー
原因
データベースのアクセスエラーが発生しました。
対処
出力されたエラーメッセージに従って対処してください。
種別
エラー
原因
指定された資産管理番号で指定のMACアドレスは、他の機器として登録済みです。
対処
正しい資産管理番号を指定するか、重複しているMACアドレスの機器を削除してください。
可変情報
%s1:異常時の原因
%s2:Excelのエラーメッセージ
種別
エラー
原因
Excel実行中に実行不可能なエラーが発生しました。
原因としては、以下が考えられます。
Excelのマクロのセキュリティにおいて、マクロが実行できる設定になっていない。
サポートしていないExcelの64ビット版を使用している。
Excelを強制終了した。
対処
Excelからのエラーメッセージに従って対処し、再度実行してください。
マクロを再実行できる設定に変更して再実行してください。
32ビット版のExcelをインストールしなおしてから再実行してください。
強制終了した原因を対処してから再実行してください。