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Systemwalker Service Quality Coordinator 使用手引書(コンソール編)
Systemwalker

6.1.2 その他のコンテンツ表示エラー

その他に、コンテンツを表示しようとすると次のようなエラーコードが発生することがあります。

その際は以下に示す確認を実施し、対処を行ってください。

エラーコード

確認事項

対処

536870912

Microsoft(R) Internet Information Servicesの設定が正しく行われているか

正しい設定が行われていない場合は、導入手引書「Microsoft(R) Internet Information Services」を参照して再度設定を行ってください。

対象のデータが収集されているか

対象のデータが1件も収集されていない場合は、データが収集されるように設定しなおしてください。

1074003968

Managerのサービスが起動しているか

Managerのサービスが起動されていない場合、サービスの起動を行ってください。

運用管理クライアントからManagerの名前解決ができているか

名前解決ができない場合、運用管理クライアントのhostsファイルにManagerのIPアドレスと名前を記述してください。

1074266112

Managerの電源がOFFになっていないか

Managerの電源がOFFになっている場合、電源を入れてください。

運用管理クライアントで設定したManagerのIPアドレス/ホスト名に誤りがないか

レジストリの以下のキーにManagerのIPアドレス/ホスト名が設定されていますので、内容が正しいものか確認を行ってください。

32ビット版のWindowsの場合

\\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Fujitsu\SQC-C\CurrentVersion\Settings\ManagerIP-Address

64ビット版のWindowsの場合

\\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Fujitsu\SQC-C\CurrentVersion\Settings\ManagerIP-Address

内容が誤っている場合は、導入手引書「運用管理クライアントが認識するManagerのIPアドレス/ホスト名の変更」の方法で、IPアドレス/ホスト名を正しいものに設定しなおしてください。

運用管理クライアントとManager間は、IPv4で通信できるようになっているか

運用管理クライアントとManager間は、IPv4で通信するようにしてください。

上記のレジストリを確認し、Managerがホスト名で指定されている場合は、運用管理クライアントのHostsファイルに、ManagerをIPv4のアドレスで定義してください。

または、導入手引書「運用管理クライアントが認識するManagerのIPアドレス/ホスト名の変更」の方法で、IPv4のアドレスを指定してください。