セキュリティを高めるために、イントラネットからインターネットへの外向き接続の際にプロキシサーバを仲介するネットワーク構成が多くなっています。Live Help Connectは独自プロトコルを採用しているため、いわゆるHTTPプロキシには対応しておりませんが、SOCKSプロキシ経由での接続(SOCKS V4(IPv6通信はSOCKS V5)プロトコル)には対応しています。
SOCKSプロキシサーバ経由での構成例として、以下の図を説明します。
図2.17 プロキシサーバの構成
