[所有者の変更]画面を利用して、L-Platformの所有者を変更することができます。L-Platformは、一度に最大100件まで所有者の変更を行うことができます。
L-Platformの所有者を変更するには、以下のように操作します。
[L-Platform一覧]画面で、対象のL-Platformを1件以上選択し、[所有者の変更]ボタンをクリックします。
[所有者の変更]画面が表示されます。
[所有者の変更]画面で、変更後の所有者を選択します。
項目 | 説明 |
|---|---|
変更後の所有者 | テナント内の利用者から変更後の所有者を選択します。 |
変更するL-Platform | 所有者を変更するL-Platformが一覧で表示されます。 |
[確認]ボタンをクリックします。
確認画面が表示されます。
変更する内容を確認したら、[変更]ボタンをクリックします。
完了画面に、変更結果が表示されます。
[L-Platform一覧に戻る]ボタンをクリックして、[L-Platform一覧]画面に戻ります。
注意
以下の状態のL-Platformは、所有者の変更に失敗します。
L-Platform内のサーバが起動途中または停止途中である
L-Platformの構成変更中など、正常稼動中以外となっている
L-Platform内のサーバがバックアップ中またはリストア中である
L-Platform内のL-Serverが複製中である
申請プロセスで処理が完了していない
構成保存された利用申請がある
以下のエラーメッセージが表示された場合は、L-Platform IDから該当のL-Platformを確認し、L-Platform管理画面などで該当の処理が終了するのを確認してから、再度所有者の変更を行ってください。
失敗 ILLEGAL_STATE (【詳細メッセージ】)
テナント利用者またはテナント管理者が構成変更の操作中に、同じL-Platformに対して所有者の変更を行った場合は、以下のエラーメッセージが表示されます。
失敗 SYSTEM_LOCKED (System[%1] is locked by another user[%2:].)
%1：L-Platform ID
%2：ロックしているユーザーID
本メッセージが表示された場合は、メッセージに表示されたユーザーIDの利用者に対して、L-Platform管理画面で操作中の構成変更を完了、またはキャンセルするように通知してください。
該当する利用者がL-Platform管理画面を表示していない場合は、構成変更の処理が中断している可能性があります。
該当するテナント利用者またはテナント管理者に、以下の操作を実施するように依頼してください。
L-Platform管理画面の操作メニューから[L-Platform管理]を選択します。
表示されたL-Platform一覧から、該当するL-Platformを選択して、[詳細]ボタンをクリックします。
表示された[システム詳細]ページで[構成変更]ボタンをクリックします。
以下のメッセージが表示されますので、[ロックを強制的に取得する]を選択したあと、構成変更をキャンセルします。
システムが他の利用者にロックされています。 強制的にロックを取得し、処理を続けることも可能です。
上記の対処を実施したあとに、再度所有者の変更を行ってください。
L-Platformの所有者を変更する場合、L-Platformの利用および解約に矛盾が生じないようにネットワークを分離するなど、テナント側のアクセスを停止させてください。
